10 padomi, kas palīdzēs veiksmīgi slēgt sarunas

Neatkarīgi no tā, vai jūs strādājat (piemēram, pārdošanas nodaļā), ar mūsu partneri vai citās mūsu ikdienas dzīves situācijās, mums visiem ir jārunā kādā brīdī mūsu dzīvē, Mēs esam sociālas būtnes, un mums ir jādzīvo kopā ar citiem cilvēkiem.

Sarunas ir māksla, un šim nolūkam mums ir jāapgūst ne tikai dažas metodes, kas īpaši izstrādātas, lai maksimāli palielinātu mūsu panākumu iespējas sarunās, bet mums ir jāapgūst vairākas komunikācijas prasmes, piemēram, tās, kas izskaidrotas rakstā "10 pamata komunikācijas prasmes "

Padomi, lai slēgtu veiksmīgas sarunas

Tagad labi, Ko mēs varam darīt, lai gūtu panākumus sarunās? Turpmākajās rindās mēs to izskaidrojam.

1. Tikties ar savu sarunu biedru

Vienmēr ir ideāli zināt, ar ko mēs runājam (piemēram, to vērtības). Dažreiz ir iespējams izpētīt personu, ar kuru mēs saskaramies, izmantojot savus sociālos tīklus, Google vai parastos paziņas. Tomēr citā laikā tas nebūs iespējams, tāpēc mums ir jābūt Nepieciešams laiks, lai uzzinātu vairāk par to, kā persona ir mūsu priekšā analizēt situāciju, kas mūs ieskauj.

2. Nosakiet otras personas vajadzību

Ir ne tikai nepieciešams uzzināt par personu un kā tas ir, bet mums ir jāzina viņu vajadzības. Ziniet, ko jūs meklējat un ko vēlaties ir svarīgi, lai sarunātos ar kādu. Pretējā gadījumā mēs uzlīmēsim akli.

3. Esiet skaidrs par to, ko jūs piedāvājat

Papildus produkta zināšanām vai otrā sarunu partnera vajadzībām ir jāzina arī tavs. "Ko jūs piedāvājat?" Vai "Kas jums nepieciešams?" Vai daži no jautājumiem, kas jums jāuzdod sev pirms sarunu sarunas sākšanas, ir jājautā. Jebkuras sarunas prasa, lai jūs sevi pazīstat un ka jums ir skaidrs, kāda ir jūsu piedāvātā pievienotā vērtība.

• Saistīts raksts: "30 jautājumi, kas jums labāk jāzina"

4. Esiet empātisks

Empātija ir svarīga jebkura starppersonu attiecībās, bet arī tad, kad mēs plānojam sarunas ar citiem. Empātija nozīmē sevi nodot citu cilvēku vietā, izprast pasauli, ko viņi uztver, un emocijas, ko viņi jūtas. Tas ir būtiski, ja mēs vēlamies, lai sarunas sekmīgi beigtos, jo tas ļauj mums regulēt savu uzvedību un pielāgot to situācijai un sarunu partnerim, ar kuru mēs apspriežam..

• Saistīts raksts: "Vai tu esi empātijas? 10 empātijas cilvēku raksturīgās iezīmes"

5. Klausieties aktīvi

Kad mēs apspriežam, otrai personai ir daudz ko teikt, nevis tikai mums. Bet, pat ja tas nešķiet, mēs bieži dzirdam un neklausām. Tas jo īpaši notiek sarunās, kurās mēs vēlamies uzspiest mūsu vajadzības, un ir diezgan parasts, ka mēs vēlamies pārdot sevi par katru cenu un dažreiz tikai domāt par mums.

Un vai klausīšanās ir tikpat svarīga kā runāšana, un tāpēc ir svarīgi pilnībā sazināties ar sarunu galda otru pusi. Šajā gadījumā labākā iespēja ir aktīva klausīšanās, kas ne tikai koncentrējas uz verbālo vēstījumu, bet arī uz netveriem un emocijām, ko pārējie cilvēki projektē.

• Ja jūs vēlaties dziļāk iesaistīties šajā aspektā, varat izlasīt rakstu "Aktīva klausīšanās: atslēga, lai sazinātos ar citiem"

6. Negaidiet, lai saņemtu visu, ko vēlaties

Kad mēs saskaramies ar sarunām, ir svarīgi apzināties, ka mēs ne vienmēr sasniegsim 100% no tā, ko mēs piedāvājam, jo ​​otrai personai ir arī vajadzības. Tāpēc, ir svarīgi iemācīties dot, bet ne par katru cenu. Mērķis ir panākt līdzsvaru līdz brīdim, kad abi sarunu partneri uzvar.

7. Esiet pārliecinoši

Labam sarunu vedējam jābūt personai ar pārliecinošu spēju, jo ir nepieciešams pārliecināt otru sarunu biedru, ka tas, ko mēs piedāvājam, ir labs gan viņam, gan mums. Pārliecināšana nav izvilkšana no citas personas, Tā ir māksla, ko var iemācīties un kuras mērķis ir padarīt mūsu viedokli pievilcīgu arī citai personai.

• Padziļināt: "pārliecināšana: pārliecinošās mākslas definīcija un elementi"

8. Uzticieties sevi

Nav iespējams pārliecināt ikvienu, ja mēs neesam pārliecināti par to, ko mēs piedāvājam. Un vēl mazāk tas ir, ja mēs neesam pārliecināti par mūsu panākumu iespējām sarunās. Daudzas reizes tas nav tas, ko mēs sakām, bet kā mēs to sakām. Ja mēs esam pārliecināti par mūsu argumentiem, iespējams, ka otra persona paļaujas uz to, ko mēs piedāvājam.

9. Pārvaldiet savas emocijas atbilstoši

Sarunas nav rožu ceļš, tāpēc ir pretrunīgi mirkļi. Ja mēs vēlamies, lai sarunas beigtos labi, situācija ir jāpārorientē uz jomu, kurā ir iespējams runāt mierīgi. Tāpēc emociju kontrole un pārvaldība ir gandrīz obligāta, jo dusmība nekādā gadījumā negūst labumu sarunās.

Ja jūs zināt, ka sarunas ir sarežģītas un abas puses nav optimālās sarunu zonā, tas ir labāk Padariet dažas minūtes atpūtas, lai noskaidrotu idejas un atgriezieties pie sarunu galda ar citiem noskaņojumiem.

• Mindfulness var būt labs līdzeklis šiem spriedzes mirkļiem. Jūs varat uzzināt vairāk rakstā "Apzinoties darbā: kādas ir tās priekšrocības?"

10. Pozitīva attieksme

Pozitīva attieksme un optimisms ir nepieciešami sarunās, jo var būt gadījumi, kad lietas nenotiek, kā jūs vēlaties. Pozitīvas attieksmes saglabāšana palīdz atrast līdzsvaru un ļauj risināt nelabvēlīgās situācijas, kas var rasties sarunu tabulā.