Kāpēc nav laba ideja piedāvāt pirmo bezmaksas terapijas sesiju? 4 svara iemesli

Viens no pazīstamākajiem pārliecināšanas paņēmieniem tirdzniecības pasaulē Tas ir tas, ko sauc par "stāvot pie durvīm". Šāda veida mijiedarbības ar potenciālajiem klientiem pamats ir vienkāršs: sākumā jums tiek piedāvāta ļoti laba ārstēšana, no kuras jūs gūstat labumu, nopelnīt uzticību un ieguldīt minimālu laiku un pūles, lai pārbaudītu mūsu produktu. un pakalpojumu.

Pēc tam, kad šis potenciālais pirmais šķērslis ir nolaists, tiek piedāvāts standarta pakalpojums, kas jau no paša sākuma bija vēlams.

Kā veids, kā pārliecināt, šī metode ir noderīga, bet vienmēr ir izņēmumi. Katra nozare ir atšķirīga, un ir daudzi citi mainīgie, kas ietekmē veidu, kā klienti un patērētāji mūs uztver. Piemēram, psiholoģijā ir vairāki pārliecinoši iemesli būt pret pirmajām bezmaksas konsultācijām pacientiem, kuri sāk.

• Saistīts raksts: "10 visefektīvākās pārliecināšanas metodes"

4 iemesli, kāpēc nepiedāvā pirmo bezmaksas terapijas sesiju

Tas ir neliels pārskats par iemesliem, kāpēc labāk izvairīties no pirmās bezmaksas psihoterapijas sesijas. Ne visi ir saistīti ar vislielāko reklāmu un pārliecinošo tirdzniecības aspektu; daži ir saistīti ar piedāvātā pakalpojuma būtību.

1. Pacientiem tas rada nelielu apņemšanos

Ja mēs patiešām vēlamies, lai pirmā terapija patiešām būtu daļa no pakalpojuma, kas palīdzēs pacientam, nevis vienkārši reklāmas ierīces papildinājumam, mums ir jādara viss iespējamais, lai persona, kas piedalās konsultācijā, būtu apņēmusies. Atšķirībā no citiem pakalpojumu veidiem, kuros klients var uzņemties pasīvu lomu, psihoterapijā profesionālis neapstājas būt par pārmaiņu veicinātāju, un tas prasa pacientu iesaistīšanos un centienus.

Tāpēc ir negatīvs, ka vienīgā aktīvā rīcība, ko veic pacients, ir pakalpojuma novērtēšana, ko piedāvājam pirkšanas lēmuma kontekstā. Šis konteksts balstās uz ideju, ka pastāv konfliktējošas intereses, kas var vai nevar būt piemērotas, turpretī būtu vēlams daudz augstāks piegādes līmenis..

• Jums var būt interese: "Kā vajadzētu būt psihologa un pacienta attiecībām??

2. Tas rada papildu pretestību

Šis punkts izriet no iepriekšējās, un tas ir saistīts ar faktu, ka klients neaprobežojas ar to, lai pastāvīgi izvērtētu, kas notiek pirmajā apspriešanā, it kā tas būtu tieši konteksts, kurā izlemt, vai pirkt vai nepirkt; arī, jums ir jāpatur prātā, ko pacients domā, ka terapeits domā. Un šādā situācijā ir ļoti iespējams, ka viņš uzskata, ka psihologs ir vairāk nobažījies par pārdošanu, nekā patiesībā viņu apkalpo.

Tas ir pievienots šķērslis, ar kuru jums nav jārīkojas tik daudz, ja būtu jāmaksā pirmā sesija, un, iespējams, daudzos gadījumos pilnībā atcelt priekšrocību, kas būtu devusi brīvu testu potenciālo klientu sākotnējai nevēlēšanāsi.

3. sniedz kļūdainu priekšstatu par sesiju efektivitāti

Pirmā bezmaksas terapijas sesija ir pretrunā ar loģiku, kuras mērķis ir stiprināt terapeitisko saikni starp pacientu un terapeitu. Tā ne tikai koncentrējas uz to, ka pacientam ir pastāvīgi jānovērtē un reālā laikā (sesijas laikā), vai iet uz priekšu vai izlemt, ka tas nekompensē, bet arī veicina domu, ka šī sesija tiek uzskatīta par vienību, nevis kā pārmaiņu procesa pirmā daļa.

Ja mēs uzsvērsim šo otro psihologu pakalpojumu redzēšanas veidu, mums būtu tuvāk redzams, kāda ir terapijas realitāte: pakalpojums, kurā pievienotā vērtība nav redzama sesijās, kas tiek uzskatītas par atsevišķiem, bet pārejās, kas iet no vienas uz otru. Turklāt pirmā diena parasti nav pietiekama, lai pacienti mainītos labāk un ilgstoši; tas ir sagatavošanās tam, kas nāk.

4. Iespējamās izmaksas

Tomēr bez maksas ir skaidrs, ka pirmā psihoterapijas sesija vienmēr maksā kaut ko. Tas konkrēti maksā laiku. Tas ir kaut kas, ko daudzi profesionāļi nedomā, pieņemot, ka neatkarīgi no tā, cik daudz darba viņiem būs viss, bet praksē tas zaudē iespēju saņemt klientus par pakalpojumu, piedāvāt ļoti profesionālu servisu, nenodarbojoties ar pārmērīgu darbu.

Ko darīt?

Ir taisnība, ka mums nav pilnībā jānoraida pamatideja, kas darbojas pēc klientu piesaistes tehnikas, pamatojoties uz pirmo bezmaksas sesiju. Jūs varat pavadīt papildu laiku, sazinoties ar kādu, kurš nav apņēmies maksāt, bet ieteicams to darīt kontekstā, kas ir definēta kā kaut kas atšķirīgs no pašas terapijas.

Šā iemesla dēļ ir iespējams piedāvāt nelielas sākotnējās konsultācijas vai īsas sanāksmes, kurās varētu apšaubīt šaubas un izskaidrot piedāvātās galvenos aspektus, lai gan svarīgāka nekā tajā ieguldītais laiks ir fakts, ka to nepārdod kā daļu. faktiski piedāvātais pakalpojums. Tas ir veids, kā pārvarēt problēmas, ko esam redzējuši, un iet tieši pie jautājuma sirds: ar visu nepieciešamo informāciju, vai šī persona uzskata, ka viņam būtu izdevīgi sākt ar mums psiholoģisko terapiju??