Rapport 5 atslēgas, lai radītu uzticības vidi

Runājot par psiholoģiskām terapijām, mēs bieži vien domājam par īstenotajām metodēm, attieksmes un spēju novērtēšanas instrumentiem vai konkrētajā konsultācijā izmantoto pieeju..

Protams, tie ir ļoti svarīgi faktori, lai noteiktu, kāda veida terapija tiek apmeklēta, un kādi ir mērķi, kas viņiem jāiet, bet, lai pilnībā izprastu mūsdienu psihoterapijas sesiju būtību, mums ir arī apsvērt citu svarīgu jautājumu. Runa ir par pacienta un profesionāļa izveidotās terapeitiskās alianses kvalitāti.

Tas ir jēdziens, kas var būt pazīstams arī kā rapport, un tas tiek izmantots tādās jomās kā klīniskā psiholoģija, NLP un pat pacientu ārstēšana, ko izsniedz aprūpes personāls..

Vārda "rapport" nozīme

The terapeitiskā informācija ir kopīga un empātiska izpratne par dažādām perspektīvām, no kurām sevi un otru personu pieeja problēmai, kas jārisina abiem. Tā ir attiecību sistēma, kurā tiek veidota savstarpēja izpratne starp vairākiem aģentiem, lai risinātu problēmu kopīgi.

Īsumā, terapeitiskais ziņojums ir psiholoģiskā attieksme starp terapeitu un pacientu, kas nodrošina nepieciešamo sadarbību starp abiem. Tās divi galvenie pīlāri ir savstarpēja uzticēšanās un šķidruma komunikācija (kas nav simetriska, jo ideāls ir tas, ka pacients izpaužas pats daudz vairāk nekā terapeits)..

Saziņa ... pēc vaicājuma

Sākotnēji vārds „rapport” atsaucās uz attiecību dinamiku, kas regulē veselības aprūpes darbinieka vai terapeita un viņu pacientu mijiedarbību. Tādējādi ir apmācības programmas garīgās veselības un medicīnas speciālistiem, kas koncentrējas uz mācīšanas metodēm, lai radītu rapport, jo tas ir uzskatāms par būtisku aspektu intervences efektivitātei pacientiem. Tomēr, šodien šis vārds var tikt pielietots arī praktiski jebkurā kontekstā, kurā ir uzdevums, ko var veikt divi cilvēki, kuriem ir nepieciešams sasniegt labu līmeni lai to saņemtu.

Turklāt rapport var saprast tik daudz kā a attiecību dinamika (tas ir, kaut kas atrodas noteiktā laikā un telpā) vai kā terapeita pielietota tehnika (tas ir, instruments, kas ir daļa no profesionāļa prasmju repertuāra). Tomēr šīs nianses neatšķiras no tā, kādam jābūt labam ziņojumam.

Rapport komponenti

Ja ir labs saikne, ir arī trīs pīlāri, uz kuriem tā atrodas: koordinācija (vai atspoguļošana), savstarpīgums un kopēju vietu meklēšana.

1. Koordinācija

The koordināciju o atspoguļo sastāv no pielāgoties otras personas ritmam gan gesturāli (ne-verbālās valodas vispārējo uztveršanu un to līdzīgu replikāciju), mutiski (balss tonis un runas ritms jāpielāgo otrai personai) un, pirmkārt,, emocionāli (kas atspoguļo sevī otras personas emocionālo stāvokli, lai saprastu un vienlaikus izpaustu šo empātiju).

2. Savstarpīgums

Rādīt savstarpīgums sastāv no atrast veidus, kā saskaņot otras personas iemaksas, vai šīs darbības vai lūgšanas. Klasiski psiholoģiskajā konsultācijā savstarpība tiek atspoguļota aktīvā klausīšanā, kurā psihologs, neskatoties uz to, ka paliek klusāks par pacientu, nepārtraukti sniedz signālus par otras personas klausīšanos un reaģē uz to, ko viņš saka..

Šis rapport komponents ir atkarīgs no sadarbības veida, kas jāveic cilvēkiem.

3. Kopējās vietas

Šis faktors attiecas uz nepieciešamība pievērst uzmanību ziņojumiem un darbībām tādos jautājumos, kas interesē visus iesaistītos cilvēkus. Tas ir kaut kas, ko mēs daudzkārt darām, neapzinoties to, pārbaudot tikko nokļuvušās personas gaumi un likmes, un beidzot runājam par kaut ko, par kuru mums ir viegli runāt..

Tas tiek darīts arī terapijā, kaut arī, protams, vienmēr ar sesiju mērķi un nepārkāpjot pārāk daudz no konkrētām vadlīnijām un jautājumiem, kas jārisina..

Šo trīs faktoru rezultāts ir empātijas, uzticības un skaidras komunikācijas izveide.

Vadlīnijas rapport izveidei

Daži no latslēgas, ar kurām psihologi un terapeiti tiek vadīti, lai izveidotu labu terapeitisko pārskatu Tie ir:

1. Jāapzinās pirmā iespaida nozīme

Lielākā daļa profesionāļu, kuru sniegums lielā mērā ir atkarīgs no viņu spējas radīt labu pārskatu Viņi uzlika īpašu dedzību brīdī, kad pacients pacelts pareizi. Tādā veidā no paša sākuma veidojas sakaru sistēma, kas balstās uz uzticību, nevis uz tās trūkumu, un, no otras puses, fakts, ka terapeits pats sevi pareizi prezentē, var likt pacientam redzēt, ka viņam pašam ir vadošā loma tas nebija gaidīts.

Vienkāršs rokasspiediens, piemēram, ir pietiekams, lai pacientus būtiski uztvertu psihologa un veselības aprūpes darbinieku uzmanības lokā kopumā..

2. Padarīt neverbālo un verbālo valodu kopā

Rapport radīšana lielā mērā samazina iespējamos izkropļojumus otras puses izteiksmju interpretācijā. Tāpēc, Ir svarīgi izpausties tīrā veidā, bez pretrunām starp to, kas ir teikts un kas tiek darīts. Piemēram, aicinot pacientu izskaidrot viņu problēmu un tajā pašā laikā saglabāt ieroču šķērsošanu ir kaut kas tāds, kas kaitē terapeitisko attiecību kvalitātei, jo tiek izplatīts nekonsekvents ziņojums..

Lai iekļūtu šajā svarīgajā aspektā, varat apskatīt šo rakstu:

"5 atslēgas, lai pārvaldītu neverbālo valodu"

3. Nepārprotami formulējiet enuciados

Šī ir viena no vadošajām vadlīnijām, kas prasa labu verbālās izteiksmes sagatavošanu. Tas sastāv no izmantojiet pieejamu un skaidru valodu bez atstarpēm, kas var izraisīt divkāršas nozīmes vai nepabeigtas frāzes. Tādā veidā otrai personai nebūs jācenšas izjaukt teikto, kas pats par sevi varētu radīt noraidījumu, nozīmi..

4. Pārbaudiet ziņojuma kvalitāti

Lai gan tas nav pamanīts, terapeiti atbrīvo mazus "zondes balonus" pacientam, lai pārbaudītu terapeitisko attiecību stiprumu. Piemēram, viņi var salauzt spoguļattēlu, uzņemoties ļoti atšķirīgu nostāju no citas personas vai mainot runas ritmu, lai redzētu, vai šī iniciatīva ir atdarināta. Ja pacients pielāgojas šīm izmaiņām, tas ir, ka rapport tiek veiksmīgi izveidots.

5. Vai bieži kritizējiet paškritiku

Psihologi viņi daudz laika pavada pašnovērtējumu, lai atklātu, kāda dinamika darbojas un ko viņi nerada, nosakot terapeitiskas attiecības ar pacientu. Tāpēc rapport kvalitāte uzlabojas, jo šīs alianses nepilnības starp psihologu un pacientu ir pulētas, kas notiek, pateicoties sevis pētījumam.

Apkopojot

Apspriešanā, rapport ir terapeitiskās attiecības, kas pārvietojas līdzsvarā starp pacienta atšķirību - profesionālo lomu un kopējo mērķi sadarboties, lai atrisinātu problēmu. Tāpēc rapport nav tieši terapeita spēja vai vienpusēji īstenots rīks, bet kaut kas, kas rodas mijiedarbības dinamikā ar pacientu.

Tas ir kaut kas, kas jābaro abām pusēm, bet par kuru psihologs ir īpaši sagatavots. Pateicoties empātijas un saskaņotības izpausmei, terapeits var organizēt attiecību sistēmu, kurā rapport rodas praktiski spontāni.

Atkarībā no lomām, kas cilvēkiem ir jāpieņem, un sasniedzamajiem mērķiem, labs regulators starp aģentiem var radīt vairākus veidus, kas pielāgojas katrai situācijai.n, lai gan tās pamatprincipi vienmēr ir vienādi.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Casella, S. M. (2015). Terapeitiskais pārskats: aizmirstā iejaukšanās.Jaunās palīdzības dienests, 41 (3), pp. 252 - 154

• Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Rokdarba spēks: vērtējamo spriedumu nervu korelācijas novērotajās sociālajās mijiedarbībās. Kognitīvās neiroloģijas žurnāls, 24 (12), pp. 2292 - 2305

• Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Terapeitiskā ziņojuma izstrāde: mācību validācijas pētījums. Kvalitāte primārajā aprūpē, 17, lpp. 99 - 106.