Vai jūtaties garlaicīgi un noguruši darbā? Jums var būt Burnout sindroms

"Zinot, kā nošķirt to, kas ir svarīgs no tā, kas ir steidzams. Tā ir patiesā gudrība.

Catherine Rambert

Pēc s. XX, vairāki garīgās veselības aprūpes speciālisti iepazīstināja ar saviem novērojumiem par dažādu nozaru darbiniekiem, kas saistīti ar cilvēku palīdzību. Visi no tiem piekrita norādīt paraugus Demotivācija, progresīvas enerģijas zudums, interešu trūkums un izsīkums, kam seko trauksmes un depresijas simptomi.

Freudenbergers izvēlējās vārdu Burnout, ("Būt sadedzinātam", "patērēts" vai "izslēgts"), lai aprakstītu savus kolēģus Ņujorkas brīvajā klīnikā narkomāniem, izmantojot to, ka tas tika izmantots arī, lai atsauktos uz hroniskas narkotiku lietošanas sekām. laiku.

Tāpat, šis termins tika lietots sporta žargonā cilvēkiem, kuri nesaņēma vēlamos rezultātus, neskatoties uz lielām pūlēm. To izmantoja arī sarunvalodā advokāti, kuri izrādīja atbildības zaudēšanu un klīnisku interesi.

Visbeidzot, pēc daudzām definīcijām, kas pēdējo trīs desmitgažu laikā veidotas dažādās darba jomās, problēmu var definēt kā a nepārtraukts process, kas rodas pakāpeniski un tas tiek veidots, lai izraisītu sindroma jūtas.

Galvenokārt būs stresa notikumu sekas, kas saistītas ar darba raksturu, bet arī no cilvēku attiecību darbinieka - klienta intensīvas un / vai izturīgas.

PVO nosaka izdegšana kā a reakcija uz hronisku emocionālu stresu ar trim faktoriem, kas to ietekmē:

• emocionāls / fizisks nogurums.
• produktivitātes samazināšanās.
• ievērojams depersonalizācija, kas nozīmē atsvešinātības sajūtu ar negatīvu viedokli citiem.

Sindroma raksturojums

Ir četras lidmašīnas, kurās mēs varam atrast galvenās izpausmes.

1. emocionālā plakne jūtas, piemēram, depresija, bezpalīdzība, bezcerība, apātija, vilšanās, pesimisms, naidīgums utt..

2. domāšana (vai izziņas), tas paredz vērtību zudumu, cerību izzušanu, pašvērtējuma zaudēšanu, radošuma zudumu, novirzīšanos vai cinismu.

3. veids, kā rīkoties mēs redzam izvairīšanos no atbildības, prombūtnes, nepiemērotu uzvedību, pārmērīgu iesaistīšanos, izvairīšanos no lēmumiem, kofeīna, alkohola vai tabakas plašāku izmantošanu un pat pašabonēšanu.

4. Visbeidzot, psihosomatiski Ir jūtamas muskuļu sāpes, apetītes zudums, svara izmaiņas, seksuālas problēmas, miega traucējumi, kuņģa-zarnu trakta traucējumi un galvassāpes..

Citu cilvēku acīs mēs atrodam personu, kuras stāvoklis ir nepārtraukti slikts un ļoti uzbudināms ar klientiem vai kolēģiem, ar motivācijas un enerģijas trūkumu, kas ietekmē zemāku sniegumu, kas savukārt ietekmē koncepciju, kas ir tieši un netieši apkārtējo vidi.

Kuri profesionāļi ir neaizsargātāki pret to?

Ir zināms, ka galvenokārt profesionāļiem, kuriem ir tendence ciest no šī sindroma, ir uzdevumi, kas tieši saistīti ar trešām personām, ti, skolotājiem, ārstiem, policiju, ugunsdzēsējiem un personālu, kas saistīts ar klientu apkalpošanu..

Bet ne tikai cilvēki, kas strādā ar trešām personām, ir neaizsargāti. Nesenie pētījumi ir parādījuši, ka profesionāļu klāsts ir atvērts, lai sasaistītu stresu ar citiem faktoriem, piemēram, augsta atbildības pozīcijām, ilgiem darba laikiem (no 10 līdz 16 stundām) vai atkārtotiem, monotoniem un garlaicīgi darbiem bez motivējošiem elementiem.

Par laimi, ir gan metodes, lai palīdzētu indivīdam psiholoģiski, gan strukturāli reorganizēt uzņēmumu attiecībā pret darbiniekiem.

Saskaņā ar Zaragozas Universitātes un Aragonas Veselības zinātņu institūta pētniekiem ir trīs profili:

- Frenzied: tie ir darba ņēmēji, kuriem ir sajūta, ka viņi ir pārslogoti, atsakoties no savas personīgās dzīves un veselības, lai viņi varētu veikt darba uzdevumus.

- Nav problēmu: Viņi jūtas vienaldzīgi pret uzdevumiem, kas viņiem ir jāveic. Viņi nejūtas motivēti un domā mainīt darbu. Tā parasti ir saistīta ar profesionāļiem, kas saistīti ar administratīvām vai birokrātiskām darba vietām.

- Laika apstākļi: Viņi uzskata, ka viņi nekontrolē sava darba rezultātus un ka viņi neatzīst šo darbu. Visbeidzot, viņi izvēlas būt nolaidīgiem un atteikties no saviem pienākumiem.

Novērst sindroma rašanos

Galvenokārt, novēršana izdegšana tas tiek skatīts no divām perspektīvām: viens no darbinieka un organizācijas uzņēmuma.

Prasības, kuras var izdarīt, ņemot vērā iepriekš minēto, ir saistītas ar skarto darbinieku. Tas, ka uzdevums ir motivējošs, ka tas nav atkārtojas un ka darbs ir zināms. Ņemot vērā, ka daudzos gadījumos nav iespējams izpildīt šos nosacījumus, pastāv stratēģijas, lai novērstu. Eksperti iesaka:

• Pielāgojiet cerības uz realitāti
• Nepārslogojiet uzdevumus un pat mazāk, ja neesmu parastie uzdevumi
• Izmantojiet uzņēmuma sakaru kanālus, lai nodotu bažas vai nedrošību
• Balstoties uz uzticamiem cilvēkiem, lai palīdzētu mums ciešanas situācijā
• Uzziniet, vai ir tuvi cilvēki, kuri ir bijuši ciešā situācijā un kuriem nav bailes vai apmulsuma, jautājot, kā viņi atrisina konfliktus
• Ierobežo veicamās funkcijas. Samaziniet nenoteiktību attiecībā uz veikto darbu.
• Izmantojiet relaksācijas vai meditācijas metodes
• Savstarpēji saistīt darba vidi. Mēģiniet atklāt domstarpības, piedāvājot risinājumus un koncentrējot diskusiju par faktiem.
• Ir kvalitatīvs brīvais laiks
• Regulāri uzturiet labu miega higiēnu un fizisko slodzi
• Neizolējiet sevi no personīgās apmierinošās vides

"Spiediens tiek nomākts ar garīgās vingrošanas palīdzību"

Leonards Zaichkovskis

Ko darīt, ja šajā situācijā ir partneris?

Tā kā psihologs Javier Miralles mūs apkopo, galvenie punkti, kas palīdzēs jums:

• Izveidot atbalsta attiecības (emocionāls un fizisks)
• Aktīvi uzklausiet viņu, palīdziet viņam izteikt bažas un palīdzēt viņam relativizēt situāciju, dodot viņam citu perspektīvu
• Netiesājiet, kas mums sazinās
• Atzīstiet savu darbu, ja tas ir labi darīts, un iedrošiniet, kad netiek sasniegti vēlamie mērķi. Būs būtiski radīt biedrības un solidaritātes atmosfēru.

Mēs pozitīvi zinām, ka to var novērst, un ja mēs iegremdēsimies šādā situācijā, mēs varam atgūt zaudēto virzienu.

"Serenitāte nav droša no vētras, bet, lai atrastu mieru tās vidū"

Thomas Kempis