Izmantojiet Hanlon principu, lai labāk sazinātos sociālajos tīklos

Sociālie tīkli ir radikāli mainījuši komunikācijas veidu. Pirms daudziem gadiem bija neiedomājams, ka mēs ar saviem draugiem runājam gandrīz reālā laikā, kad mēs nebijām viņu uzņēmumā. Tagad mums ir nepieciešams tikai interneta pieslēgums un jāizmanto viens no vairākiem sociālajiem tīkliem, ar kuriem mēs esam saistīti.

Tas, kas nav attīstījies, ir mūsu veids, kā saprast sevi ar citiem, kā mēs izmantojam valodu kā centrālo līdzekli attiecību veidošanā. Un, protams,, Ja komunikācija vairs nav sejas, rodas pārpratumi, ka vairumā gadījumu viņi saka vairāk par to, kurš interpretē ziņu nekā tas, kurš to nosūta.

"Esmu atbildīgs par to, ko es saku, nevis to, ko jūs saprotat"

-Anonīms-

Zilonis istabā

Mobilās skaņas. Tas ir paziņojums par vienu no jūsu sociālajiem tīkliem. Jūs lasāt ekrānā: -Sveiki! Kā par to?

Izrādās, ka jums ir bijusi slikta diena vai ka tas, kurš raksta jums, ir smagais no jūsu priekšniekiem, un jūs domājat, ka viņam vajag citu labumu. Vai varbūt jūs esat labā garastāvoklī vai labākais draugs, ar kuru tiešām gribējāt runāt. Bet tas viss ziņojuma sūtītājs nezina. Jūs to nevarat zināt tā nav tieša saziņa un tai nav piekļuves citiem svarīgiem valodas norādījumiem, piemēram, vārdiem:

• Proxemics: vieta un telpiskā uzvedība, kurā notiek saruna. Nav tas pats, lai sveicinātu kādu uz ielas, ka jūs varat redzēt steigā un iet, atvainojoties par skriešanos sociālajā tīklā. Kad mēs esam savienoti mūsu sociālajos tīklos, mēs varam būt aizņemti darbā pie datora un mēs varam atstāt ziņojumus, kā redzams. Mēs redzam, ka viņi redz, vai tas ir kaut kas svarīgs, bet mums nav jāatbild. Un šeit ir tas, kur uztvērējs var izdarīt tūkstoš un vienu secinājumu, no kuriem izceļas dramatiskie: "viņš mani nemīl, jo viņš man neatbild", "man nepatīk" vai "ko es viņam darīšu?".
• Uzvedība vokālā vai ekstralingvistiskā: attiecas uz pašas valodas, tā toni un formu vokalizāciju, bet ne tā saturu. Cik mēs tos izmantojam, ne ironija, sarkasms, ne arī joki nav atklāti labi komunikācijā, izmantojot sociālos tīklus. Tonis ir ļoti svarīga nozīme, lai izprastu ziņojuma nozīmi un tehnoloģijas pasaulē var atspoguļot tikai balss ziņas.

• Verbālā vai lingvistiskā uzvedība: jā, tas attiecas uz pašu valodu, ko izmantojam, lai rakstītu ziņojumu. Bet šeit ir arī attālums ar uztvērēju. Tas nav tas pats, kas ar aci pret aci ar mīļoto zēnu, un jūs sveicināt, kļūstot nervozs un atbildot kā tad, ja jums būtu kāda sakaru traucējumi: stostīšanās, afāzija, anomija ... Tas būtu mierīgi mājās vai apkārt draugu domāšana, ka atbilde "nav skatīties nemierīgi vai muļķīgi" vai "būt kaut ko oriģināli".

Tas viss ir kaut kas, par ko lielākā daļa no mums zina. Mēs zinām, ka komunikācijā viss ir svarīgs - no toni līdz attālumiem, bet sociālajos tīklos to neņemam vērā. Tas kļūst par ziloni istabā, mēs visi to redzam, bet katrs no tiem izskaidro savu klātbūtni tādā veidā, ka saprot ziņojumus kā vislabāk viņu..

"Lai efektīvi sazinātos, mums ir jāsaprot, ka mēs visi esam atšķirīgi, kā mēs uztveram pasauli un izmantojam šīs zināšanas kā ceļvedi, lai sazinātos ar citiem."

-Tony Robbins-

Hanlona princips

Roberts J. Hanlons, 1980. gadā, jau sniedza mums risinājumu šai komunikācijas problēmai sociālajos tīklos, pat pirms tās pastāvēja, savā slavenajā grāmatā par Murphy likumiem. Tajā Hanlons paziņoja par to, kas kļuvis zināms kā Hanlona princips vai Hanlona nazis: „Nekad nepiešķiriet ļaunumam, ko var izskaidrot ar stulbumu”.

Tātad, ja mēs uzklausīsim Hanlonu, mēs pazemināsim apzinātības pakāpi, ko mēs piešķiram daudzām komunikācijām, kuras mēs lasām sociālajos tīklos.. Daudzi trūkumi tādā veidā, ka mēs atklājam un interpretējam pret mums, vairāk atbilst bezrūpībai, ko viņi vēlas apzināti nodarīt mums. Patiesība ir tāda, ka pasaule aizvien vairāk aizmirst no mums nekā tas, kas sazinās pret mums.

Līdz ar to, kā mēs norādījām iepriekšējā sadaļā, rakstiskajai komunikācijai trūkst daudz informācijas, kas mums ir tiešā saziņā. Bet, no otras puses, to trūkums nenozīmē, ka mums tie ir jāiedomā, bet tas nozīmē to mums ir jāpaaugstina piesardzība ar rakstisko interpretāciju. Šādā veidā mēs izvairīsimies no dusmām un pārpratumiem, kas nav īsti saprotami.

Klusums, vai jūs zināt, kā padarīt to par labu sabiedroto jūsu komunikācijai? Klusums ir vairāk nekā tukša vieta. Tas var būt iespēja aicināt refleksiju un klausīties. Praktizējiet to savās sarunās. Lasīt vairāk "