7 veidu patērētāji, no kuriem jūs esat?
Ir dažādi patērētāju veidi, un to zina eksperti mārketingā. Arī tie, kas ir iesaistīti biznesa pasaulē. Pārdošanas stratēģijās ir ņemtas vērā šīs atšķirības. Tāpēc produkti un kampaņas ir orientētas uz šo pirkumu mehānismu aktivizēšanu atbilstoši klientu personībai.
Tas ir īpaši redzams internetā. Šajā jomā pastāv bezgalīgi mehānismi, lai noteiktu un klasificētu dažādu patērētāju veidu uzvedību. Šādā veidā, piedāvājums tiek precizēts, jo informācija tiek savākta. Mērķis ir tikai viens: jūs pērkat arvien dārgāk.
Pirkšana un labas sajūtas par to nav slikta lieta. Tas var būt problemātiski, ka tie liek jums to darīt biežāk nekā ir saprātīgi vai ka tie kalpo kā uzvedība, lai aptvertu citus trūkumus, kurus nesedzat ar iegūto produktu, piemēram, emocionālajiem. Vai arī, lai viņi kaut kādā veidā spētu pirkt nevajadzīgas lietas, izmantojot savu uzvedības analīzi. Tāpēc ir vērts ņemt sirdsapziņu par to, kā mēs pērkam. Tie ir visizplatītākie patērētāju veidi.
"Pirkt, kas ir nepieciešams, nav ērts".
-Ovid-
1. Tas, kurš tikai pērk labāko
Saskaņā ar pētījumu, ko veica Euromonitor uzņēmums, Šī ir viena no patērētāju grupām, kurās nav atšķirību dzimuma ziņā. Aptuveni puse no grupas ir vīrieši un otra puse ir sievietes.
Vidējais vecums ir 35 gadi un atbilst 17% no kopējā patērētāju skaita. Tie ir pārliecināti, labi informēti un ļoti tehnoloģiski cilvēki. Viņi pērk tikai to, kas dod viņiem statusu. Viņi iegūst skaistas un dārgas lietas, pat ja tām ir mazāk produktu.
2. Impulsīvais, viens no visbiežāk sastopamajiem patērētāju veidiem
Tas ir patērētāja veids, kas pārstāv katra pārdevēja sapni. Tiek lēsts, ka šo segmentu veido 52% sieviešu un 48% vīriešu. Vidējais vecums ir 34 gadi un. \ T tās galvenā īpašība tas, ka viņiem patīk iepirkties.
Tie ir sabiedriski cilvēki, spontāni un, protams, impulsīvi. Burvju vārds viņiem ir "Piedāvājums". Gandrīz puse no saviem pirkumiem tiek veikti internetā, jo īpaši izmantojot mobilos telefonus. Viņi nemērē vairāk nekā mēnesi, nepērkot kaut ko.
3. Saskaņots optimists
Tas atbilst 20% no Euromonitor pētītā parauga. 51% ir sievietes un 49% - vīrieši. Viņa vidējais vecums ir 39 gadi To galvenā iezīme ir tā, ka viņi labi analizē savus pirkumus un neļauj sevi aizvest ar pirmo iespaidu vai to, ko rāda reklāma.. Tie ir starp tiem, kas lūdz un cenšas iet tālāk.
Šis patērētājs ir praktisks un pārliecināts. Viņi novērtē kvalitātes / cenas attiecību un iegūst kaut ko tikai tad, ja viņiem ir reāls ieguvums. Viņi ir disciplinēti savā parādā un nevēlas tos iegādāties.
4. Tiecas cīkstonis
Šāda veida patērētājiem raksturīgākais ir tas, ka viņi ir nelaimīgi. Viņi vēlas, lai viņu dzīve būtu labāka un saistītu šo attīstību ar pirkumiem. Tie atbilst 7% pircēju. 53% no šīs grupas ir sievietes un pārējie ir vīrieši.
Jūsu iepirkšanās paradumi ir ļoti emocionāli. Dažreiz viņi neko nevar nopirkt, pat ja tas ir reāls darījums. Tajā pašā laikā viņi varēja nopirkt visu, pat ja tas ir dārgs un nepiedāvā tos. Viss ir atkarīgs no jūsu garastāvokļa.
5. Mājas konservatīvs
Šī grupa ir "visnopietnākā" no visiem: 58% no šī segmenta veido sievietes. Tie atbilst 20% pircēju, un to vidējais vecums ir 44 gadi. Viņu galvenā iezīme ir tā, ka viņi domā ģimenes ziņā.
Tas ir viens no visprecīzākajiem patērētāju veidiem. Viņi skatās uz visu. Viņi neinteresē, vai viņi ir atpalikuši no tendencēm vai ja viņiem nav modernas ierīces. Viņi tikai pērk to, kas viņiem tiešām ir nepieciešams, kad tie to vajag. Tie ir vismazāk manipulējami.
6. Neatkarīgais skeptiķis
Tas ir vissvarīgākais vīriešu segments: 55% ir vīrieši. Viņu vidējais vecums ir 35 gadi. Viņi ir ļoti neatkarīgi, un viņi nodrošina dzīvi "ar saviem noteikumiem". Viņi kopumā neuzticas tirdzniecībai.
Tie atbilst 10% patērētāju un Tajos ir kaut kas ļoti nozīmīgs: viņi ienīst pirkumus. Viņi iegādājas produktu tikai tad, ja tas ir absolūti nepieciešams. Faktiski viņi dod priekšroku deleģēt pirkumus citiem. Turklāt internetam nav svarīga loma viņu dzīvē, ciktāl tas attiecas uz produktu iegādi.
7. Drošs tradicionālists
Tie atbilst 22% patērētāju. Tā ir vēl viena "vīrišķā grupa", jo 58% no tiem, kas to veido, ir vīrieši. Tāpat kā iepriekšējais segments, viņi ienīst iepirkšanos. Tas ir viens no patērētāju veidiem, kas rada problēmas jebkuram pārdevējam.
Atšķirībā no skeptiķiem šis segments ir pilnīgi pārliecināts. Viņš uzskata, ka viņa dzīve atklājas lielas labklājības ietvaros. Tieši tāpēc tā nav nekādas funkcijas iegūšana. Tas labi jūtas ar to, kas viņiem ir.
Visi šie patērētāju veidi tiek rūpīgi izpētīti mārketinga nodaļās, tā, ka daudzos gadījumos katram tipam beidzas diferencēts piedāvājums. Visbeidzot, "klients vienmēr ir taisnīgs" un tieši tas, ko meklē mārketinga guru, ir labas stratēģijas, lai mums būtu informācija, ko mēs meklējam saskaņā ar mūsu patērētāju profilu ... un beidzot mēs pērkam.
Emocionālais mārketings, emociju pirkšana Piedāvājiet sajūtas un jūtas, lai piedāvātu patērētājiem produktus. Lielākā daļa pirkumu lēmumu ir balstīti uz emocijām un emocionālas saiknes izveidošanu ar patērētāju. Lasīt vairāk "