Labas komunikācijas nozīme

Mēs parasti klausāmies vai lasām, cik svarīgi ir uzturēt labu saziņu gan darba vietā, gan ģimenē, sociālajā vai partnerī. Tagad labi, Vai mēs ņemam vērā visu, kas saistīts ar komunikācijas procesu?

Mēs ne vienmēr atrodam precīzus vārdus, veidu, kā padarīt mūs saprotamus vai pārsūtīt to, ko mēs vēlamies nosūtīt, pat pārveidot vārdus, ko mēs domājam vai jūtam. Bieži vien tas ir izaicinājums. Pat dažreiz mēs uzskatām, ka tas nav mums, bet mūsu sarunu biedrs, kas liek šķērsli, lai mūsu vēstījums nesaskartos ar mums.

Mēs neesam informēti par visiem rīkiem, kas ir daļa no mūsu komunikācijas procesiem. Mēs aizmirstam, ka ir svarīgi sazināties ar citiem skaidri un vienkārši, neapdomājot ietekmi, ko var radīt mūsu vārdi un žesti.

Mēs pieņemam, uzskatām par pašsaprotamu, izveidot personiskas hipotēzes par notikumiem vai cilvēkiem, saprotam, apvainot, pievienot vai noņemt informāciju, kas pieejama mums, utt..

Kā norādīja Paul Watzlawick, viens no lielākajiem cilvēku komunikācijas ekspertiem savā dienā, cilvēki šajā procesā veic lielas kļūdas, kas pilnībā samazina mūsu spēju panākt vienošanos vai nostiprināt attiecības.

"Negaidiet, kamēr jūsu kārta runās: iemācīties tiešām klausīties, un tu būsi atšķirīgs."

-Charles Chaplin-

Mēs veidojam realitāti no valodas

Mēs esam kā tēlnieki, kas rada vai iznīcina informāciju, ko tie iegūst vai saņem, pamatojoties uz to īpašībām, pieredzes un īpatnības. Mums ir jāpatur prātā, ka cilvēki, izmantojot mūsu valodu, rada realitāti.

Ja cilvēks mēģina pārraidīt tēlu, sajūtu, jēdzienu vai ideju, iespējams, sarunu biedrs to nesaņem. Vai jūs to domājāt? Lielākā daļa pārpratumu cēlonis ir tad, kad cilvēki uzskata, ka viņi runā par to pašu, bet viņu koncepcija ir pilnīgi atšķirīga.

Šādā veidā pētījumi, ko veic psihologi Celia Roberts un Val Wass, no Londonas King's College, norāda, ka Visu augstskolu veidošanā svarīga ir mācīšana komunikācijas prasmēs. Rīt, profesionālis ar ierobežotām kompetencēm šajā jautājumā neradīs savu darbu pareizi.

Lai radītu realitāti ar lielāku nozīmi, jēgu un tuvumu, mums ir jākļūst par efektīviem komunikatoriem.

Efektīvas komunikācijas taustiņi

Ir pāri, kas runā par mīlestību, bet tiem ir atšķirīgas vīzijas. Ir cilvēki, kuriem ir kopīga draudzība, katram ir atšķirīgas īpašības. Vai esat kādreiz domājuši, ka varbūt, runājot vai strīdējoties ar personu, jums var būt dažādas vīzijas vai nozīmes par to, ko nepiekrītat??

Sarunās ar citiem vārds var būt vienāds, bet saturs ir pilnīgi atšķirīgs. Virsma un dziļums var nesaglabāt jūsu iedomāto attiecību. Mums ir jāņem vērā tas, ko mēs sakām un kā mēs to darām, lai iegūtu precīzāku mūsu komunikācijas karti ar citiem.

Saskaņā ar Lamb, Hair un McDaniel, lai komunikācija būtu efektīva, ir jāveic šādi procesi:

• Aktīva klausīšanās.
• Empātija
• Nonverbālās valodas izpratne.
• Attieksme.
• Prasmes, lai atrisinātu atšķirības
• Cieņa.
• Uzticamība

Kursa laikā ir iespēja uzlabot komunikāciju un emocionālos aspektus "Uzlabojiet komunikāciju" no Javier Cebreiros mūsu platformā, kas ved mūs uz brīnišķīgo komunikācijas pasauli un sniedz mums dažādas stratēģijas.

Nākamajā video mēs varam iegūt priekšstatu par labas komunikācijas nozīmi skaistā mīlas stāstā:

Jautājiet, nevis pieņemiet

Kad mēs runājam ar citu personu Ir būtiski, lai mēs uzdotu otru, ko viņš ir, vai ko mēs par to runājām.

Kas ir mīlestība pret jums? Kas ir attiecības ar jums? Ko nozīmē jums būt lojāliem vai garlaicīgi? Kas ir laime vai skumjas? Un tāpat mēs varam izskaidrot, kā mēs to redzam. Bet mēs tikai pieņemsim, ka pieņemsim, ka otrs piekrīt mūsu redzējumam par pasauli vai domā tāpat kā mēs. Un tas būtu ļoti nejauši?

Mēs paši glābtu daudz konfliktu un pārpratumus, ja, nevis pieņemtu, mēs būtu prasījuši pirms tam mūsu partnerim, ko viņš domāja ar savu ideju vai pieeju ...

Katram no viņiem ir sava izglītība, pieredze, mācības, personiskās īpašības, lai mēs vienmēr dalītos līdzīgos uzskatos vai jūtās. Tās ir pašas brilles, ar kurām mēs jūtam, interpretējam, domājam un darbojas pasaulē. Un katram no mums ir cits modelis.

Mēs sazināsimies ar stāstiem

Kāpēc nedomāt, ka tas, ko mēs sazināmies, ir kā stāsts? Tas, ko es jums saku, tas būtu it kā stāsts, fakti, kas gūti no manas pieredzes, versija un saprotamā versija, ir vēl viena versija, kas balstīta uz jūsu īpašībām. Jūs uzklausāt mani, bet, balstoties uz savām īpatnībām, jūs mani saprotat.

Vai arī tas, ka jūs neesat sapratuši, ka reizēm, kad mums kaut ko ir teicis, un šī persona to ir darījusi zināmu kādam citam, tā nenodod tieši to pašu, ko mēs darām? Katrs cilvēks norāda, kas ir svarīgs atbilstoši viņu pieredzei. Tāpēc katra persona ir atbildīga par savas vēstures paziņošanu.

Kad mēs sakām, ka otrs nav pareizs, tas, ko mēs patiešām paužam, ir tas, ka viņš nedomā, kā mēs. Vai ne? Pārdomājiet to ...

Kā runāt par intimitāti ar savu partneri? Veids, kādā pāris uzvedas privātumā, saka daudz par viņu uzturēto attiecību kvalitāti. Tomēr ir pāri, kuri ikdienā nodarbojas ar šiem cilvēkiem, pat nav šo mirkļu, lai runātu par intimitāti. Lasīt vairāk "