Kā tiek sniegta atgriezeniskā saite coaching un psiholoģiskajā intervencē

No coaching viedokļa tas ir atgriezeniskā saite un nav kritiska, ja, komentējot citu personu, mēs ievērojam noteiktas vadlīnijas. Tā ir atgriezeniskā saite, ja apmaiņa ir tieša un starppersonu un tiek darīts ar nolūku palīdzēt mācīties un augt. Tāpēc, lai komentētu, kā mēs uztveram personas veiktspēju un ietekmi, lai uzlabotu viņu attīstību, nav kritizēt, ir sniegt atsauksmes.

Turklāt, lai pārietu no kritikas uz atgriezenisko saiti, komentārs ir jāapliecina, skaidrs, konstruktīvs, savlaicīgs un jāmeklē nākotne. Piemēram, nebūtu atgriezeniskā saite, lai pateiktu: "Apskatīsim, vai jūsu komanda nodod baterijas, ka darbs nenāks." Un jā, tas būtu atgriezeniskā saite, lai pateiktu: "Runāsim par to, kas var notikt jūsu komandā ...".

• Saistīts raksts: "6 treniņu veidi: dažādi treneri un to funkcijas"

Atsauksmes, attīstības instruments

Atgriezeniskā saite palīdz stiprināt stiprās puses un identificēt un uzlabot mūsu trūkumus, ļaujot attīstībai. Ja tas ir pozitīvs, tam ir spēcīga ietekme uz saistībām. "Citu viedoklis par to, kā mēs rīkojamies, mūs mudina, jo tas pozitīvi ietekmē mūsu turpmākās darbības, palīdzot mums vienmēr uzlabot", izskaidro EEK trenerus, kuri māca šo rīku treniņu apmācībā un intervencēs uzņēmumos.

Turklāt, pēc ekspertu domām, negatīvas atsauksmes nav. "Atgriezeniskā saite vienmēr ir pozitīva, jo tā vienmēr virzās uz priekšu".

Šajā ziņā, atbildība ir par to, ko mēs domājam par citu rīcību. No EEK viņi saprot "atgriezeniskās saites sniegšanas pienākumu kā pienākumu, jo tas ir vienīgais veids, kā mums pašiem attīstīties un kaut ko dot otrai personai, kas kalpo"..

Tas ir divvirzienu

Atsauksmju parādīšanās notiek divos virzienos. Neaizmirstiet to, kas ir jūsu rokās zināt, kā jūs uztverat savu sniegumu un ietekmi, ko jūs radāt. Ja jūs to nedarīsiet, jūs esat pēdējā persona, kas uzzinās par savām kļūdām. "Atsauksmes liek citiem aizdot acis, lai redzētu lietas, ko mēs neredzam", paskaidrojiet EEK.

• Varbūt jūs interesē: "Personīgā attīstība: 5 iemesli pašrefleksijai"

4 taustiņi, lai netraucētu

Eiropas Coaching School eksperti definē četrus aspektus, kas ir apburējuši sniegt un saņemt atgriezenisko saiti atbilstošā veidā. Galvenais ir saprast atgriezenisko saiti kā dāvanu.

1. Atsauksmes vienmēr ir viedoklis par notikumu

Sniegt un saņemt atsauksmes nepieciešams diferencēt viedokļus un faktus.

2. Jums nav jāsaglabā vērtīga informācija

Ja mēs nedodam atgriezenisko saiti, mums paliek kaut kas, kas ir vērts citai personai augt.

3. Ir jāpieprasa atsauksmes

Ja mēs nepieprasīsim atsauksmes, mēs garām kaut ko, ko var palīdz mums augt.

4. Jums ir jāvērtē iespēja iegūt šo informāciju

Atgriezeniskā saite ir mūsu rīcībā esoša privilēģija kā līdzeklis, kā augt un padarīt citus augošus.

Haters ienīst

Visbeidzot, atcerieties to kritika ir kritizējama un atgriezeniskā saite uzlabojas. Tas pats nav teikt, ka jūs esat muļķīgi teikt: "Tu esi muļķīgs".

"Atgriezeniskā saite nav tā, ko otra persona ir, pat ne to, ko dara otra persona, vai tas, kas notiek ar mani, ko dara otra persona, ir noslēgts", noslēdz Eiropas Coaching skolas pasniedzējus. "Runāt par atgriezenisko saiti ir panākt, lai cilvēks būtu vispirms, un tas ir runāt par neaizsargātību, saikni, sadarbību un nepieciešamību neprasīt, lai būtu taisnība".