Darba aizskaršanas novēršana un iejaukšanās

Eiropas Aģentūra drošībai un veselības aizsardzībai darbā ir ierosinājusi virkni vispārēji ieteikumi, lai novērstu uzmākšanos darba vietā, un uzskata, ka mobbings tas ir pamatelements, lai uzlabotu darba dzīvi un izvairītos no sociālās atstumtības, un uzskata, ka pasākumu pieņemšana jau agrīnā posmā ir nepieciešama, lai izvairītos no destruktīvas darba vides, tāpēc darba devējiem nevajadzētu gaidīt, lai saņemtu sūdzības no cietušajiem. Turpiniet lasīt šo Psiholoģijas-Online rakstu, ja vēlaties uzzināt vairāk par Darba aizskaršanas novēršana un iejaukšanās.

Jums var būt interesē: NLP (neirolingvistiskā programmēšana) un darba stresa. Intervences metodes arodrisku novēršanai

Profilakse un iejaukšanās

Ņemot vērā šos Eiropas Aģentūras nodomus, šķiet acīmredzami, ka tas būs nepieciešams nobriedusi ietekme, uzņēmēji un darba ņēmēji ir atbildīgi un ētiski. Eiropas Aģentūras konkrētie priekšlikumi ir šādi:

• Piedāvājiet katram darbiniekam iespēju izvēlēties veidu, kā veikt savu darbu.
• Samaziniet monotonu un atkārtotu darbu apjomu.
• Palielināt informāciju par mērķiem.
• Izstrādāt demokrātiskas pārvaldības stilu.
• Izvairieties no neskaidras funkciju un uzdevumu specifikācijas.

Ieteikumi, lai izveidotu organizatoriskā kultūra ar normām un vērtībām pret uzmākšanos darba vietā ir šādi:

• Veicināt uzmākšanās darba vietā nozīmes izplatīšanos.
• Izpētīt darba vietas uzmākšanās problēmas apjomu un raksturu.
• Izstrādāt skaidras pamatnostādnes, lai veicinātu pozitīvu sociālo mijiedarbību, kas ietver:

1. Gan darba devēja, gan darba ņēmēju ētiskā apņemšanās veicināt vidi, kurā nav vajāšanas.
2. Paskaidrojiet, kādi pasākumi ir pieņemami un kas nav.
3. Nosakiet organizācijas vērtības un normas, kā arī normu neievērošanas sekas un sankcijas.
4. Norādiet, kur un kā cietušie var saņemt palīdzību.
5. Nodrošināt tiesības sūdzēties bez pretdarbības.
6. Izskaidrojiet sūdzību iesniegšanas kārtību.
7. Norādiet direktora, vadītāja, kontaktpersonas un arodbiedrības pārstāvju lomu.
8. Sniegt informāciju par konsultāciju pakalpojumiem.
9. Padariet palīdzību cietušajam un uzmācīgajam.
10. Saglabāt konfidencialitāti.
11. Nav nevajadzīgi pakļaut cietušajam konfrontāciju ar agresoru.
12. Klausieties abas puses objektīvi un neobjektīvi.

Tāpēc tas ir ērti noteikt dažus mērķus:

• Veikt efektīvu normu un vērtību sadali visos organizācijas līmeņos, piemēram, izmantojot personāla rokasgrāmatas, informatīvas sanāksmes, biļetenus utt..
• Nodrošināt veidus, kā objektīvi un demokrātiski atrisināt konfliktus.
• Nodrošināt, ka visi darbinieki zina un ievēro organizācijas noteikumus un vērtības.
• Uzlabot vadības atbildību un kompetenci, risinot konfliktus un saziņu.
• Izveidot neatkarīgus kontaktus ar darbiniekiem.
• Iesaistīt darba ņēmējus un viņu pārstāvjus riska novērtēšanā un darba ļaunprātīgas izmantošanas novēršanā.

Aizsargājoši un efektīvi faktori pret mobbingu

Aptuveni puse darbinieku ir pakļauti mobbings Viņi ziņo par psiholoģiskām vai fiziskām sekām. Tādēļ, ja tiek konstatētas ar darbu saistītas uzmākšanās situācijas, tai nevajadzētu gaidīt, kamēr tiks radīts kaitējums, lai izveidotu preventīvas stratēģijas. Šajā ziņā daži falaba darba vietu iebiedēšanas prognoze:

• Īss uzmākšanās ilgums vai tā apturēšana pēc iespējas ātrāk.
• Zema uzmākšanās intensitāte vai biežums.
• Sociālais un ģimenes atbalsts.
• Bezpalīdzības un paralīzes sadalījums, izmantojot aktīvu pārvarēšanas stratēģiju.

Ir daži faktori, kas palielina darbinieka efektivitāti saskarties mobbings (Leymannn, 1996):

• Laba fiziskā un garīgā piemērotība.
• Pašapziņa.
• Ģimenes un sociālās vides atbalsts.
• Ekonomiskā stabilitāte.
• Spēja risināt problēmas un prasmes sociālajās prasmēs.

Pérez Bilbao (2001) norāda, ka upuru personība šķiet svarīga veids, kā saskarties mobbings, un ka uzvedības uzvedība, lai atrisinātu šo problēmu un kontrolētu emocionālās reakcijas, ir efektīvāka nekā uzvedība.

Attiecībā uz izdzīvošanu darbavietas uzmākšanās gadījumā mēs varētu teikt, ka viņiem ir divas dažādas daļas; No vienas puses, stratēģiju risināšana mobbings, un, no otras puses, attieksmi pret sekām, ko šī rīcība ir izraisījusi cietušajā. Visbiežāk radušās patoloģijas jau ir novērotas no mobbings, kuru farmakoloģiskā ārstēšana, ja tās ir vajadzīgas, nedrīkst atšķirties no līdzīgas ārstēšanas, neatkarīgi no cēloņa, kas tās radījis.

Šeit ir daži ieteikumi stratēģijas, kas var būt noderīgas, lai pārvarētu mobbings:

• Noteikt problēmas mobbings, mācības un mācības šajā jomā.
• Pēc iespējas ātrāk dokumentējiet un ierakstiet uzmākšanās uzvedību, uz kuru tas attiecas.
• Padariet publiski pieejamu uzmākšanās uzvedību, kas saņemta privātumā un slepenībā, un dariet tos zināmus kolēģiem, priekšniekiem, vadītājiem, padomdevējiem, ģimenei un draugiem.
• Veiciet emocionālu deaktivizāciju, izvairoties no reakcijas ar uzbrukumiem.
• Kontrole un kanāla dusmas un aizvainojums (dusmas ir vajāšanas sabiedrotais).
• Esiet pārliecinoši, atbildēt uz apmelošanu un destruktīvu kritiku, kaut arī bez pasivitātes vai agresivitātes.
• Aizsargājiet darba ņēmēja datus, dokumentus un failus, neuztraucoties par manipulatora spēju.
• Izvairieties no sociālās izolācijas, sadarboties sociāli un veicot atpūtas pasākumus.
• Izvairieties no pašaizliedzības, un, ja tā notiek, izmantojiet iznīcināšanas mehānismus.
• Nemēģiniet pārliecināt vai mainīt stalker.
• Neietilpst inhibīcijā, ne paralīze, ne runāšana par uzmākšanos un emociju izteikšanu (smiekli, raudāšana), ka viņu uzvedība izraisa.
• Palielināt profesionālo apmācību atjaunināt, veicot apmācības un otrreizējas pārstrādes kursus.
• Pieprasīt medicīnisko palīdzību, psiholoģiski un juridiski, izstrādāt terapeitisko plānu ar preventīviem pasākumiem, farmakoloģisko ārstēšanu, slimības atvaļinājumu utt., un juridisko pieeju.
• Ignorējot uzmācēju kā galīgās atbrīvošanas veids.

Turklāt uzņēmumiem vajadzētu dot priekšroku:

• Sociālais atbalsts ietekmētajiem, pateicoties viņa uzticības biedram, uzņēmuma ārstam, darba risku novēršanas dienestam vai ārpus darba jomas.
• Atzīšana no organizācijas puses, ka šīs parādības var pastāvēt.
• Sociālo attiecību plānošana un plānošana uzņēmumā kā daļa no viņu korporatīvās kultūras.
• Iespēja skaitīt uzņēmumā ar a Palīdzības dienests darbiniekiem.
• Uzmanība trūkumi darba projektēšanā, vadītāju uzvedība un personas sociālā aizsardzība, izmantojot skaidrus, rakstiskus un publiskus noteikumus par konfliktu risināšanu.
• The rīcības protokola sagatavošana profilaksei un aprūpei darba vietas uzmākšanās gadījumā.

Nodarbojas ar mobbings nozīmē svarīgs personisks darbs un iet cauri vairākiem posmiem, jo ​​tas prasa problēmas identificēšanu mobbings, emocionāla dezaktivācija, kas ietver aizsardzības mehānismu, piemēram, introjection (pašaizliedzības) un nolieguma atzīšanu, analīzi, konfrontēšanu un demontāžu. Kad šie mehānismi ir deaktivizēti, ir jāspēj saskarties un reaģēt uz vainīgo uzvedību un perversijām, neradot vainas vai kauna sajūtas; tas ir, vainas izskaušana, pašpārliecības un komunikācijas prasmju izkopšana un pašcieņas un pašapziņas atgūšana (Viana un Gil, 2003)

Šis raksts ir tikai informatīvs, tiešsaistes psiholoģijā mums nav fakultātes veikt diagnozi vai ieteikt ārstēšanu. Mēs aicinām jūs apmeklēt psihologu, lai ārstētu jūsu lietu.

Ja vēlaties lasīt vairāk līdzīgu rakstu Darba aizskaršanas novēršana un iejaukšanās, Mēs iesakām ieiet mūsu treniņu kategorijā.