Kas notiek ar smadzenēm, kad piedalāties pozitīvā sarunā?
Dažas aktivitātes spēj aizpildīt mūs ar tik daudz labas enerģijas kā pozitīvu sarunu. Tie ir dialogi, kur jūs jūtaties dzirdēti un vēlaties klausīties otru. Vārdi "noklikšķiniet" un tiekas. Viņi saka, ka daudz un viņu atbalss kļūst ēna: laipns un jautrs. Šāda veida saruna ir īsts balzams dzīvībai.
Tāpat notiek arī pretējs. Runājot, jūs jūtaties, ka jūs nesaprot. Jūs arī jūtaties sajukums, kad jums ir jāklausās otrs. Starp līnijām ir negatīvas ziņas. Dažreiz arī tiešas agresijas. Šīs tikšanās atstās jūs tikai iekaisušas un ar zināmu rūgtumu.
No pieredzes mēs visi zinām, ka pozitīva saruna ir brīnišķīga dāvana. Jaunā lieta ir tā, ka zinātne to ir ratificējusi ar dažādiem pētījumiem. Tas ir pierādīts dialogu konstruktīvai ir spēja modificēt dažus smadzeņu modeļus. Neiroķīmija arī atspoguļo šādu sarunu ieguldījumu.
"Jūs meklējat kādu, kas palīdzēs jums dzemdēt jūsu domas, citu, kādu jūs varat palīdzēt: tas ir tik labs saruna".
-Frīdrihs Vilhelms Nietzsche-
Izpēte par vārdiem
Marks Waldmans un Andrejs Ņūberga ir divi cilvēku uzvedības pētnieki. Pirmais ir komunikācijas profesors un Kalifornijas Universitātes Executive MBA programmas loceklis. Otrais ir Integrētās medicīnas centra vadītājs Myrna Brind, Thomas Jefferson University. Abi veica plašu izpēti un uzrakstīja grāmatu ar nosaukumu "Vārdi var mainīt jūsu smadzenes".
Šo divu ekspertu pētījumos ir ļoti interesanti dati par vārdiem un pozitīvu sarunu. Piemēram, viņi atklāja, ka vārds "nē" aktivizē kortizola ražošanu. Tas ir stresa hormons. Tas liek mums brīdināt un vājina mūsu kognitīvās spējas.
Gluži pretēji, vārds "jā" izraisa dopamīna atbrīvošanos. Tas ir smadzeņu hormons, kas regulē apmierinātības mehānismus. Tas rada labsajūtas sajūtu. Tas arī stiprina pozitīvu attieksmi pret komunikāciju.
Vārdi un pozitīva saruna
Vārdu "Jā" un "Nē" temats ir tikai neliela daļa no Waldman un Newberg veiktā pētījuma. Ar dažādiem eksperimentiem, ko viņi viņiem izdevās zinātniski pierādīt, ka vārdi maina mūsu smadzenes. Protams, arī pozitīva vai negatīva saruna.
Patiesībā viņi to saprata daži cilvēki izmanto vairāk vārdu, kas negatīvi ietekmē smadzenes. No otras puses, citi izmanto konstruktīvākus vārdus. Abos gadījumos tas tiek darīts, nezinot par to. Patiesība ir tāda, ka viņu sarunu biedri atstāj atšķirīgu sajūtu.
Interesanti atzīmēt arī to, ka institūta veiktais pētījums CreatingWE Tika pārbaudīta kaut kas līdzīgs. Tādā gadījumā tika pētīta priekšnieku vārda ietekme uz saviem darbiniekiem. Viņi pārbaudīja, ka sirsnīgās izpausmes paaugstināja oksitocīna veidošanos. Bet ne tikai tas, ka viņi arī paaugstināja personāla intelektuālās spējas un ir produktīvāki.
Pozitīva saruna un līdzjūtīga komunikācija
Waldman un Newberg ir radījuši koncepciju, kas jau tagad veic karjeru. Viņi to sauc par "līdzjūtīgu saziņu". Tas attiecas uz šāda veida komunikāciju, kurā dominē cieņa pret otru un sirsnība. Tāda veida komunikācija notiek, kad jums ir pozitīva saruna.
Pētnieki atklāja arī vienu no kognitīvajām sastāvdaļām, kas raksturo pozitīvu sarunu. Cilvēki labāk saprot, kad idejas tiek atdalītas un nav ķēdes vairāk nekā četras. Citiem vārdiem sakot, ir lielāka izpratnes garantija, ja vienlaicīgi netiek risināti vairāki jautājumi. Arī sekvencēs nedrīkst būt vairāk par četrām problēmām. Turklāt, lai pārvietotos no viena temata uz citu, nepieciešams vismaz 30 līdz 40 sekundes.
Arī Waldman un Newberg to konstatēja Daži vārdi būtiski ietekmē cilvēkus. Būtībā vārdi nabadzība, slimība, vientulība vai nāve. Šādas izteiksmes ietekmē amygdalu un atvieglo negatīvu domu atgremošanu. Tomēr viņi arī atklāja, ka to radīto ietekmi var kvalificēt. Pietiek ar to, ka šie vārdi nenokļūst teikuma sākumā vai beigās.
Tā kā nav iespējams novērst negatīvos dzīves vārdus, ir lietderīgi tos kompensēt ar pozitīviem vārdiem. Tas pats attiecas uz sarunām. Ja mijiedarbība ir bijusi negatīva, tai jākompensē pozitīva saruna. Tas ļauj līdzsvarot ne tikai mijiedarbību, bet arī smadzeņu ķīmiju.
5 stratēģijas interesantas sarunas sākšanai Labas sarunas nav grūti. Pietiek, lai pārvarētu bailes no citu viedokļa un izmantotu šīs piecas stratēģijas. Lasīt vairāk "