Sociālā inženierija psiholoģijas tumšā puse?

Kad mēs dzirdam vārdu inženierzinātnes mēs varam iedomāties, cita starpā, vīriešus ar ķiverēm un lidmašīnām (civilās inženierijas vajadzībām), ekstravagantus matemātiskos aprēķinus vai datoru ģēnijus, kā mēs tos redzam filmās.

Tomēr ir cita veida inženierija, viena tik smalka, ka tā pat var radīt lielas izmaiņas: sociālā inženierija.

Sociālā inženierija: jēdziena definēšana

Tas var izklausīties kā zinātniskā fantastika, bet patiesībā pastāv sociālā inženierija, un to izmanto daudzi no hackers līdz valdībām, un sākas viens no galvenajiem meolos: ko mēs saprotam ar terminu sociālā inženierija??

Terminam ir sena vēsture, bet mēs varam to apkopot, sakot, ka būtībā ir divi veidi, kā saprast šo koncepciju. Pirmais, kas ņemts no skaitļošanas jomas, ir precīzs hackers; otrais - no politoloģijas.

Hackeriem vai cilvēkiem, kas nodarbojas ar datoru drošību kopumā, sociālā inženierija ir cilvēka manipulācija ar psiholoģiskām metodēm un sociālajām prasmēm, lai sasniegtu konkrētus mērķus (Sandoval, 2011), ka šajā jomā minētie mērķi parasti tiek minēti informācijas iegūšanu un piekļuvi sistēmai.

No otras puses, Politikas zinātne ir sapratusi sociālo inženieriju kā jebkuru programmu, kas veltīta sabiedrības attieksmju, attiecību un rīcības ietekmēšanai tā, lai tā pieņemtu redzējumu, ko vēlas īstenot.

Psiholoģijas loma sociālajā inženierijā

The psiholoģija ir svarīga loma abās sociālā inženierijas koncepcijās, jo no psiholoģisko paņēmienu izmantošanas tas ir iespējams..

Sociālās inženierijas metodes

Daži no paņēmieniem patiesībā ir diezgan vienkārši un balstās uz uzvedību, kas ir cilvēka personiska rakstura, jo viņiem ir sociāla un evolucionāra funkcija, kas mums liek viņus.

Piemēram, lietotājs, kas individuāli darbojas kā hakeri, Kevin Mitnick (2002), eksperts šajā jautājumā, min vismaz četri pamatprincipi un psiholoģiskā kārtība, kas padara sociālo inženierijas uzbrukumu. Šie principi ir:

• Mēs visi vēlamies palīdzēt: Tas ir kultūras un dziļi iesakņojies. Palīdzība ir viena no pirmajām lietām, ko māca bērni, tāpat kā sociālais princips gan Rietumos, gan Austrumos..

• Pirmā kustība pret otru ir uzticama: Šeit vairāk nekā viens varēja piekrist, jo ne vienmēr visi cilvēki rada tādu pašu pārliecību, un daudzi faktori sāk darboties; tomēr principā tas ir pareizi, jo no maziem mēs iemācāmies uzticēties citiem. Tā ir daļa no mūsu evolūcijas un dabas (NatGeo, 2015).

• Mēs izvairāmies no vārdiem „Nē”: Lai gan ir taisnība, ka mēs ne vienmēr sakām „jā” visam, lielākai daļai cilvēku ir grūti pateikt nē. Viss būs atkarīgs no tā, kā informācija tiek pieprasīta, un sociālie inženieri ir kompetenti meklēt šādu formu.

• Mēs visi gribam tikt slavētiAtzīšanas meklējumi pastāv cilvēka dabā un tiek slavēti kā labs veids, kā apmierināt šo vajadzību (Mankeliunas, 1996), nav pārsteigums, ka to var izmantot, lai manipulētu ar citiem vai manipulētu ar mums.

Uzvedības teorija un eksperimentālā psiholoģija mums ir devušas daudzas noderīgas metodes gan modificēšanai, gan kontrolei (atceroties, ka uzvedības definīcija psiholoģijā ietver abus galus)

Sociālās inženierijas principu piemērošana, pateicoties mārketingam

Tomēr vai tas ir piemērojams sociālā līmenī? Atbilde ir jā. Neaizmirstiet, ka mārketings un reklāma to visu laiku dara. Faktiski sociālā inženierija, kā tas ir saprotams politikā, rodas biznesa pasaulē ar J. C. van Markenu un no turienes uz politoloģiju. Propaganda, valodu manipulācija, atbalsts autoritātē (piemēram, politiķi, zinātnieki, akadēmiķi) ir tikai daži no izmantotajiem līdzekļiem.

Noam Chomsky Minēt dažas manipulācijas metodes, kuru vidū ir pakāpeniskuma stratēģija, izmantot emocionālo aspektu argumentos, radiet problēmas un pēc tam piedāvājiet risinājumus, pastipriniet pašnodarbinātību, stratēģiju atlikt lēmumu cita starpā. Piemēri tās izmantošanai visā vēsturē ir bijuši totalitārie valdības (piemēram, nacisms, fašisms, komunisms), bet demokrātijās tas pats un vieglāk.

Sociālie eksperimenti

Kā sociāla vienība, kas ir cilvēks, principā nevēlas būt atšķirīgs, jo tiek izslēgta atšķirība (nepieciešamība pēc dalības). Šis psiholoģiskais fakts ir tāds, kas tiek izmantots, lai sabiedrībā atomizētu vairāk kontrolējamas un vienlaikus manipulējamākas grupas. Piemēram, Stanley Milgram ar savu eksperimentu demonstrēja, kā manipulējamie ir cilvēki, kuriem kāda persona, kurai ir "autoritāte", lai sasniegtu, ka eksperimenta laikā dalībniekiem tiks uzdots palielināt elektroenerģijas impulsa jaudu, ko viņi izmantoja, lai norādītu kļūda aktierim, ko viņi neredzēja, bet dzirdēja viņu kliedzienus.

No otras puses, Zālamana Asčs parādīja, ka citu ietekme var novest cilvēkus uz savu viedokli un vērtībām, bet Philip Zimbardo atklāja, kā lomu pieņemšana maina cilvēku uzvedību. Ir zināms arī tas, ka valodas manipulācija manipulē ar X fenomena uztveri (kā tas tiek darīts kognitīvās uzvedības terapijā). Ja mediji atkal un atkal to atkārto, ir vieglāk pieņemt šo parādību masu daļā.

Šie ir tikai daži eksperimentu piemēri, kuros sociālās inženierijas metodes lielā mērā balstītas uz iestādēm, nevalstiskajām organizācijām, politiskajām partijām un valdībām. Propagandai ir svarīga loma sociālās inženierijas attīstībā, atceroties, ka tieši ar cilvēka zināšanām, tās tendencēm, vēlmēm, vajadzībām, psihiskajiem mehānismiem, tā automatizācijām, kā arī sociālā psiholoģijas un psiholoģijas zināšanām. analītiski, ka propaganda pilnveido savas metodes (Jaques Ellul).

Tagad, vai sociālā inženierija ir negatīva??

No mana viedokļa atbilde būtu a ne. Vismaz ne pats par sevi. Lai gan ir taisnība, ka sociālā inženierija ir izmantota, lai īstenotu programmu, kas nosaka īpašu pasaules redzējumu (gan totalitāras, gan demokrātiskas sistēmas), ir taisnība, ka to var izmantot, lai atrisinātu reālas problēmas, tas ir, to var izmantot labumam, kas pārsniedz politisko, ekonomisko vai ideoloģisko iztēli.

Ja sociālās inženierijas metodes var izmantot, lai izbeigtu attiecības vai iegūtu privātu informāciju vai uzspiestu viedokli vai jaunu likumu, pirms pretēji populārajai sajūtai, kāpēc to nevarētu izmantot pretēji??

Šajā sakarā filozofs Karls Popers (1945) uzskatīja, ka patiesībā tas bija pareizais veids, kā to izmantot. Viņam sociālā inženierija bija sociālu problēmu risināšana tādā pašā veidā, kā inženieris dara, lai būtu lielāka produkcija. No otras puses, pastāv atšķirība starp demokrātisko un totalitāro sabiedrību sociālo inženieriju. Demokrātiskās sabiedrībās risinājums ir vienprātīgs un pakāpenisks, tādējādi saņemot lielāku atbalstu. Gluži pretēji, totalitārajās sabiedrībās ir vēlams atrisināt visus ļaunumus, uzspiežot ideālu.

Noslēgumā, Gan psiholoģijai, gan citām iesaistītajām disciplīnām ir daudz ko piedāvāt, un, lai gan ir taisnība, ka sociālā inženierija bieži tiek uzskatīta par negatīvu koncepciju, Ir arī taisnība, ka ir nepieciešams atrisināt daudzas problēmas gan individuāli, gan sociālā līmenī, tāpēc es domāju, ka apmācība šajā aspektā ir svarīga..

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Anonīms Masu mediju manipulācijas paņēmieni (tiešsaistē) 2012. Apspriešanas datums: 2016. gada 1. februāris. Pieejams: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por - masu mediji /
• Fierro, A. Sociālā inženierija un psiholoģija (tiešsaistē) 1982. Apspriešanas datums: 2016. gada 1. februāris. Pieejams: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Ražotājs) (2013) Garīgās spēles [Televīzijas sērija] Amerikas Savienotās Valstis. National Geographic
• Mitniks, K. (2002) Maldināšanas māksla. Meksika D. F.: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Psihosociālā manipulācija 2013. gadā. Apspriešanas datums: 2016. gada 1. februāris. Pieejams: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popers, K. (1945) Atklātā sabiedrība un tās ienaidnieki. Meksika D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015. gada 23. maijs) 2. -Sociālā inženierija, mēs domājam vai domājam. Izgūti no https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Comunicar Magazine Noam Chomsky un desmit mediju manipulāciju stratēģijas (līnija) Apspriešanās datums: 2016. gada 1. februāris. Pieejams: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014. gada 25. jūlijs) Ievads sociālajā inženierijā. Izgūti no https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Sociālā inženierija: Cilvēka prāta korupcija (tiešsaistē) 2011. gads. Apspriešanas datums: 2016. gada 1. februāris.