Paul Watzlawick cilvēka komunikācijas teorija

Watzlawick cilvēka komunikācijas teorija Viņš apgalvo, ka cilvēku savstarpējās saziņas problēmas ir saistītas ar to, ka mums ne vienmēr ir tāds pats viedoklis kā mūsu sarunu partneriem. Noteiktu komunikācijas noteikumu neievērošana rada nepilnības savstarpējā sapratnē un patoloģiskās mijiedarbības modeļos.

Watzlawick iemaksas tiek veidotas psihoterapijas mijiedarbības pieejā, kam ir maksimālais eksponents Palo Alto Psiholoģiskās pētniecības institūtā. Tajā Watzlawick izstrādāja un sistematizēja tādu referentu darbu kā Don Jackson un Gregory Bateson. Viņa centieni bija izšķiroši sistēmisku un ģimenes terapiju veidošanā.

• Varbūt jūs interesē: "Ģimenes terapija: pieteikuma veidi un veidi"

Paul Watzlawick dzīve un darbs

Paul Watzlawick (1921-2007) bija Austrijas psihoterapeits, kurš Viņš bija daļa no Palo Alto mijiedarbības skolas. Viņš un citi psiholoģisko pētījumu institūta teorētiķi izstrādāja teoriju par komunikāciju, kas bija būtisks ieguldījums šīs jomas nākotnē un ģimenes terapijā..

Watzlawick filozofijas doktora grādu un analītiskās psiholoģijas grādu ieguvis no Carl Jung institūta Cīrihē. Viņš ir strādājis par pētnieku El Salvadoras universitātē pirms pievienošanās Psiholoģisko pētījumu institūtam. Viņš arī strādāja par psihiatrijas profesoru Stanfordas universitātē.

No viņa pētījumiem ar ģimenēm Watzlawick aprakstīja sistēmu teoriju, kas vērsta uz komunikāciju, kas vēlāk tiktu saukta par "mijiedarbības pieeju". Šis modelis uztver komunikāciju kā atvērtu sistēmu ziņojumi tiek apmainīti, izmantojot mijiedarbību.

Watzlawick darbs bija balstīts uz dubultās saites teoriju, ko izstrādāja viņa kolēģi Batesons, Džeksons, Haleijs un Vīlenda, lai izskaidrotu šizofrēniju. Tomēr Watzlawick ietekme komunikācijas jomā, iespējams, bija lielāka nekā pārējo Palo Alto skolas locekļu ietekme.

• Saistīts raksts: "Paradoksālas komunikācijas un emocionālas attiecības: viņš teica" jā ", viņš domāja" nē "un viss beidzās"

Palo Alto Garīgās pētniecības institūts

Garīgo pētījumu institūts, parasti saīsināts kā "MRI", To dibināja Don Džeksons 1958. gadā Palo Alto pilsētā Kalifornijā. Daudzos gadījumos ir atsauce uz MRI terapeitisko tradīciju kā "Palo Alto Interactional School"..

Turpmākajās desmitgadēs MR kļuva par ļoti prestižu iestādi. Sadarbojās liels skaits ietekmīgu autoru sistēmiskajās, ģimenes un eksistenciālistiskajās teterapijās, piemēram, Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R. D. Laing un Watzlawick..

Palo Alto mijiedarbības skola veicināja īsas terapijas, kuru pamatā ir zinātniski pētījumi kas koncentrējas uz mijiedarbību starp cilvēkiem, jo ​​īpaši ģimenes līmenī. Gadu gaitā MRI orientācija ir attīstījusies līdzās konstruktīvisma pieejai.

• Varbūt jūs interesē: "Efektīva komunikācija: 24 lielo komunikatoru atslēgas"

Komunikācijas teorijas aksioms

Saskaņā ar Watzlawick, Jackson, Beavin un Bavelas, Atbilstoša komunikācija ir atkarīga no virknes aksiomu izpildes. Ja viens no tiem neizdodas, var rasties komunikatīvie pārpratumi.

1. Nav iespējams sazināties

Jebkurai cilvēka uzvedībai ir komunikatīva funkcija, pat ja to ir paredzēts izvairīties. Mēs ne tikai sazināsimies ar vārdiem, bet arī ar mūsu sejas izteiksmēm, mūsu žestiem un pat tad, kad mēs klusējam, kā arī tad, kad mēs izmantojam diskvalifikācijas paņēmieni, tostarp simptomu stratēģija.

Watzlawick aicina "diskvalifikācijas paņēmienus" par anomāliem komunikācijas veidiem, ar kuriem daži cilvēki anulē savus ziņojumus vai citu ziņojumus, piemēram, atstājot sodus nepabeigtus. Simptoma stratēģija ir attiecināt komunikācijas trūkumu uz fiziskiem un garīgiem stāvokļiem, piemēram, dzeršanu, miegu vai galvassāpēm..

2. Satura aspekts un attiecību aspekts

Šī teorija norāda, ka cilvēka komunikācija notiek divos līmeņos: viens no satura un otras attiecības. Satura aspekts ir tas, ko mēs runājam mutiski, tas ir, ziņojumu skaidra daļa. Šis komunikatīvais līmenis ir pakārtots neverbālajai komunikācijai, tas ir, attiecību aspektam.

Ziņojumu relāciju aspekti maina uztvērēja interpretāciju, kā tas notiek ar ironijas toni. Metakomunikācija, kas ietver informācijas sniegšanu par saviem mutiskajiem ziņojumiem, ir atkarīga no relāciju līmeņa un ir nepieciešams nosacījums veiksmīgai saziņas un saziņas saziņas saziņai..

3. Analogais un digitālais režīms

Šis Watzlawick teorijas pamatprincips ir cieši saistīts ar iepriekšējo. Sintētiskā veidā šis autors norāda, ka komunikācijai ir analogā un digitālā modalitāte; Pirmais jēdziens norāda uz informācijas kvantitatīvu pārraidi ciparu līmenī ziņa ir kvalitatīva un bināra.

Tādējādi, lai gan komunikācijas satura aspektā informācijas nosūtīšana ir digitāla (vai ziņojums tiek pārraidīts vai netiek pārraidīts), relāciju aspekts tiek dots analogā veidā; tas nozīmē, ka tās interpretācija ir daudz mazāk precīza, bet potenciāli bagātāka no komunikatīvā viedokļa.

4. Interpunkcija dod nozīmi

Watzlawick uzskatīja, ka verbālajai un neverbālajai komunikācijai ir strukturāls komponents, kas ir analogs rakstiskajai valodai atbilstošajām pieturzīmēm. Sekojot ziņojuma saturam, ko mēs spējam interpretēt cēloņsakarības starp notikumiem, kā arī apmierinoši apmainīties ar informāciju ar sarunu partneri.

Cilvēki bieži vien koncentrējas tikai uz mūsu viedokli, ignorējot to, ar kuriem mēs runājam un saprotam savu uzvedību kā reakciju uz sarunu partneri. Tas noved pie kļūdainas pārliecības par to, ka notikumi ir vienādi pareizi un lineāri, kad patiesībā mijiedarbība ir apļveida.

5. Simetriska un papildinoša komunikācija

Sadalījums starp simetrisko un papildu komunikāciju attiecas uz attiecībām, kas pastāv starp diviem sarunu partneriem. Ja abiem ir apmaiņā līdzvērtīga jauda (piemēram, viņi zina to pašu informāciju), mēs sakām, ka komunikācija starp tām ir simetriska.

No otras puses, papildu komunikācija notiek, kad sarunu partneriem ir atšķirīga informatīvā vara. Pastāv vairāki papildu apmaiņas veidi: viens no sarunu partneriem var mēģināt neitralizēt apmaiņu, dominēt mijiedarbībā vai atvieglot otru personu to darīt..