Taustiņi, lai pārvaldītu citu neracionālu rīcību

Parasti, kad mēs vēlamies mainīt citu kaitinošo uzvedību, mēs izmantojam sodu (naidīgums, sliktas formas ...), bet jums jāzina, ka tas nav labākais veids, kā panākt, lai citi mainītos.

Nesen Ir pierādīts, ka tas atlīdzina vai pastiprina vēlamo uzvedību ir daudz efektīvāka nekā sodīt tos, kurus mēs vēlamies likvidēt. Tāpēc ir ērti, ka mēs sevi demonstrējam laimīgi un slavējam otru personu katru reizi, kad šī persona rīkojas vēlamajā veidā (vai pat tuvojoties tai).

Kā pārvaldīt citu neracionālo uzvedību?

Bet ar to nepietiek, lai slavētu otru, kad citas pieejas vai vēlamā uzvedība, eIr nepieciešams, lai mēs to izmantotu arī kopā ar citu tehniku. Šī metode ir izzušana, kas sastāv no neatbildēšanas vai uzmanības pievēršanas otras personas neracionālai uzvedībai. Tāpēc, lai mēģinātu samazināt vai palielināt jebkādu uzvedību, ir nepieciešams interalēt vēlamās uzvedības nostiprināšanu un iznīcināšanas izmantošanu ar nevēlamu uzvedību citā..

Var būt efektīvs, ka mēs selektīvi apmeklējam vai ignorējam to, ko otra mums dara zināmu, piemēram, nedodot nekādu atbildi (ne pat neverbālu) tā nepatīkamajām vai aizskarošajām netaisnīgajām izpausmēm un tikai ar saprātīgiem izteikumiem un laipnību atbildot tikai uz saprātīgiem izteicieniem vai konstruktīva.

1. Atbruņošanās tehnika

Kad mēs mijiedarbojamies ar kādu neracionālu, dažreiz ir nepieciešams parādīt empātiju, jo mēs izpildīsim dažus soļus:

Pirmais solis: Apturiet tendenci sevi dusmoties: šajos brīžos jums ir jārūpējas par to, ko jūs sakāt sev. Domājiet, ka, lai gan otrs ir ļoti neracionāls, jums ir tiesības teikt dažus muļķības, kā jūs tikko teicāt. Un tas nenozīmē, ka jūs arī sevi maināt, bet jūs varat izvēlēties, ko jūs domājat un ko jūs darāt ... (ja nepieciešams, lai izveidotu labu dialogu).

Otrais solis: Mēģiniet saprast viņa viedokli. Ļaujiet viņam runāt, klausīties viņu un izskaidrot savu viedokli, ja viņš to vēlas. Ja jūs nesaprotat, ko jūs sakāt, turpiniet uzdot jautājumus, bet lūgt viņiem empātiski pieprasīt detalizētu informāciju un jautāt, vai esat pareizi sapratis. Uzdodot jautājumus un lūdzot sīkāku informāciju, var izvairīties no kļūdas, "apsverot to, ko pārējie domā", tādējādi radot kļūdas risku..

Trešais solis: Parādiet sev pēc iespējas vienprātīgāku: Lai nomierinātu ļoti traucēto personu, ir ērti parādīt sevi ar viņu pēc iespējas lielākam: viss, daļēji, viņas tiesības redzēt tādas lietas vai loģiski, ka viņa ir kairināta, dota jūsu priekšstatu par lietām.

Ceturtais solis: Kad esat mierīgs, izskaidrojiet savu viedokli un mēģiniet rast risinājumus problēmām. Lai varētu domāt par radušās problēmas atrisināšanu, jums ir jābūt atvieglotam, tad ir pienācis laiks atklāt lietas, kā jūs tos redzat (neradot empātiju ar jūsu viedokļiem un jūtām), un, ja ir reāla problēma, jūs varat palīdzēt un meklēt risinājumus, lai mazinātu varbūtību, ka šī rīcība nākotnē atkārtojas.

2. Ignorējiet savu dusmu

Ja jūs redzat otru personu ļoti dusmīgi un mutiski agresīvi ar mums Ir labi teikt, ka "mēs runājam ar viņu tikai tad, kad viņš nomierinās (vai. \ T mēs nomierināmies) ". Ja otra persona nepievērš uzmanību, mēs izmantojam svītrainu ierakstu, atkārtojot to tik reižu, cik nepieciešams, tāpēc mēs izvairāmies no agresivitātes un vardarbības ķēdes, no abu puses.

3. Dīkstāves

Tas ir par pastāstiet otram "mēs runāsim vēlāk, kad esat (vai pieņemsim) mierīgāka (ar balsi un mierīgu un stingru ķermeņa valodu) un dodieties kaut kur citur, kamēr jūsu dusmas vai citas personas dusmas un jūs varat mierīgi runāt.

4. Atdaliet jautājumus, kas rada neskaidrības

Kad mūsu sarunu biedrs cenšas aizstāvēt neracionālu vai manipulatīvu attieksmi, sapludinot jautājumus, kas nav prātā un kas var mūs maldināt, ir lietderīgi viņam pateikt, ka mēs nevēlamies sajaukt lietas. Piemēram, ja viņi lūdz mūs darīt darbu, ko mēs nevēlamies darīt, un tie sajauc šo lūgumu ar to, ka mēs neesam labi draugi, mēs varam teikt, ka viena lieta ir mūsu draudzība, ka mēs varam novērtēt daudzējādā ziņā, un vēl viens ir fakts, ka darīsim darbu, ko viņš jautā.

5. Uzrakstiet, ko vēlaties pateikt

Šai veidlapai ir šādas priekšrocības:

• Mēs varam pasūtīt argumentus, tos pārskatīt un skaidri izteikt un izcelt idejas, kuras jūs uzskatāt par svarīgākajām, ja otra persona nevar mūs pārtraukt.

• Samazinās neskaidrību iespējamība un pārpratumi (atbilstoši neverbālajai valodai).

• Tas palīdz mums izvairīties no saspringtajām situācijām, ja mēs uzskatām, ka otra persona slikti reaģēs, bet pēc tam pārdomās un rūpēsies par iemesliem.

Šim rakstīšanas veidam ir jābūt pozitīvam tonim, jāņem vērā otra persona, jābūt skaidram un ne pārāk garam.

6. Ja nepieciešams, stingri aizstāviet

Būt pārliecinošam nozīmē arī to, ka mums ir stingri jāaizsargā sevi no cilvēkiem, kas var mūs kaitēt. Tas var ietvert aiziešanu no viņiem vai ierobežojumu noteikšanu, lai pieprasītu mūsu tiesību ievērošanu.

Lai nebūtu agresīvs, jums ir jāievēro maksimālais aizstāvības spēks, izmantojot "tērauda cimdus un zīda aproces", tas ir, sevi aizstāvēt, taču nemainot sevi vairāk kā ērti, nezaudējot veidlapas un neradot vairāk nelīdzenumu. tas ir nepieciešams mūsu mērķu sasniegšanai.

Visiem šiem piemēriem ir jāievēro šāds maksimums: "Neviens cienīs manas tiesības, ja es to nedarīšu"