Konsultācijas par to, kas tas ir un kā tas tiek darīts

Sarežģītās situācijās, piemēram, bērna slimība vai radinieka nāve, daži veselības aprūpes speciālisti izmanto konsultācijas, lai palīdzētu pacientiem. Šie speciālisti piekrīt Viktoram Franklam par kaut ko ļoti svarīgu: attieksme ir personiska izvēle. Tādā veidā viņi strādā tā, lai attieksme, kas tiek uzņemta pirms grūtībām, būtu veselīgākā iespēja.

Viktors Frankls bija Austrijas psihiatrs no ebreju izcelsmes, kurš trīs gadus izdzīvoja tādās koncentrācijas nometnēs kā Aušvica vai Dahava. Sakarā ar šo smago pieredzi viņš sāk rakstīt grāmatas, kurās viņš bieži norāda, ka, neskatoties uz visu, vienmēr ir kāds iemesls dzīvot. Tātad, profesionāļi, kas strādā no šī viedokļa, ar jautājumu palīdzību cenšas noskaidrot katra pacienta dzīves iemeslus, lai palīdzētu viņiem atrast gaismu tuneļa galā.

"Cilvēks var tikt noķerts viss, izņemot personīgo attieksmi pret apstākļu kopumu".

-Victor Frankl-

Konsultācijas: relāciju rīks

Konsultēšana vai psiholoģiska konsultēšana ir prakse, kas sastāv no otras puses subjektīvības izpētes, lai to papildinātu. Citiem vārdiem sakot, tā ir māksla, kas liek cilvēkiem domāt par jautājumiem, lai viņš varētu pieņemt lēmumu, ko viņš uzskata par vispiemērotāko viņam un galu galā viņa veselībai.

Konsultāciju mērķis ir maksimāli paaugstināt pacienta kompetences līmeni ar zemākajām iespējamām emocionālām izmaksām. Šim nolūkam terapeits sāksies no trim pamata attieksmēm: laipni, klātbūtni un līdzjūtību, kā arī virkni pamatprasmju. Šīs prasmes ir šādas:

• Emocionālā vadība: Emocijas ir dabiskas. To atzīšana un pieņemšana ir pirmie soļi, lai tos pārvaldītu. Profesionāļiem jārūpējas, lai citu cilvēku ciešanas nekavētu viņu pienācīgi veikt savu darbu. No otras puses, tas iemācīs pacientam pārvaldīt savas emocijas.
• Efektīva komunikācija: Terapeits nedrīkst būt autoritārs vai paternālisks ar pacientu. Runa nav par pasūtījumu piešķiršanu vai pārmērīgu aizsardzību personai, kas nāk, lai lūgtu palīdzību. Runa ir par autonomijas un instrumentu piešķiršanu lēmuma pieņemšanai un problēmu risināšanai.
• Ierobežošana un emocionālais atbalsts: emocijas pirms ciešanām ir stipras un daudzveidīgas. Tos nedrīkst apturēt, bet gan leģitimēt un pavadīt.
• Traucējummeklēšana: tas ir lēmumu pieņemšanas process, kas tiek dalīts starp pacientu un profesionālu.

Konsultācijas: efektīva komunikācija četros posmos

Lai spētu sazināties ar pacientu, lai tā būtu efektīva, ir jāizpilda četri galvenie soļi:

• Pietura un savienojums ar sevi. Ir svarīgi, lai profesionālis pievērstos pašreizējam brīdim, izmantojot savienojumuar elpošanu. Tas ļaus jums veikt dažas sekundes, lai izvēlētos savu atbildi uz pacienta pieprasījumu.
• Apstipriniet. Apstiprināšana ir spēja uzklausīt otras emocijas un empātiju. Tas leģitimē pacienta perspektīvu un liek viņam redzēt, ka viņa rīcībai ir pamatoti iemesli. Tikai ar sajūtu, ka tiek pieņemts un apstiprināts, ir atvērti sakaru kanāli. Profesionālis var nepiekrist viņu viedoklim vai uzvedībai, bet viņi var tos saprast un apstiprināt. Tādējādi principi, kas jāapstiprina, ir pretoties refleksijai par pacienta korekciju un stāstīšanu, ko darīt, izprotot pacienta vajadzības un bažas, uzklausot viņus un atvieglojot viņu autonomiju rīkoties..
• Jautāt. Šis solis ir pamats, uz kura balstās konsultācijas. Ideja ir profesionālim uzdot atklātus un mērķtiecīgus jautājumus kas palīdz pārdomāt un pieņemt apmierinošus lēmumus. Daži atklāti jautājumi, kas var veicināt saziņu ar pacientu, ir šādi: ko jūs zināt par savu slimību? Ko jūs vēlaties uzzināt par viņu? Kā jūs jūtaties? Kā mēs varam jums palīdzēt?
• Apspriediet. Dialogs ir veids, kā informēt un dalīties perspektīvās ar pacientu. Ir diezgan noderīgi konstruktīvi kritizēt izmaiņas. Lai to izdarītu, ir ieteicams sākt, aprakstot problēmu un izsakot šīs problemātiskās uzvedības radītās jūtas un pēc tam lūdzot izmaiņas, piedāvājot alternatīvas uzvedības, kas aizvieto iepriekšējo..

Problēmu risināšanas modelis konsultēšanā

Visbeidzot, ir svarīgi pieminēt, ka, lai palīdzētu pieņemt lēmumus pacientiem, ir ļoti lietderīgi sekot problēmu risināšanas modelim. Šis modelis ir sadalīts sekojošos soļi:

• Orientēšanās uz problēmu. Tas ir saistīts ar attieksmi, kas pieņemta pirms problēmas. Šī attieksme var būt izvairīšanās, impulsivitāte, proaktivitāte ... Tiklīdz pacienta attieksme pret situāciju ir konstatēta, terapeits mudina pieņemt pozitīvu attieksmi, kurā problēma rada problēmas. palīdz augt personīgā līmenī.
• Definējiet problēmu noteiktā veidā izpētīt abu pušu perspektīvu. Pacientam un profesionālim var būt dažādi viedokļi, kas ir pozitīvi, lai veicinātu pārmaiņas.
• Meklēšanas alternatīvas. Šajā brīdī ir ļoti izplatīta prāta vētras vai prāta vētras īstenošana, kas rada dažādas iespējas.
• Katra varianta plusi un mīnusi prāta vētrā.
• Izvēlieties iespēja, kas tiek uzskatīta par vispiemērotāko.
• Likums. Veiciet plānu pakāpeniski. Posmiem jābūt vienkāršiem un īstenojamiem, lai nenotiktu.
• Pārvērtēšana. Kad izvēlētais plāns ir izpildīts, ieteicams ievērot, kā tas ir pagājis un kādi ir tā rezultāti. Ja problēma ir atgriezusies, pateicoties pieņemtajam lēmumam, mēs to pastiprināsim un, ja tā nebūs strādājusi, pārdomāsim, kāpēc un kā to darīt..

Īsumā, aprakstītie instrumenti mudinās pacientu pieņemt savus lēmumus un justies atbildīgi par savu dzīvi. Tikai šādā veidā mēs varēsim mobilizēties pārmaiņām un ka tas ilgs laika gaitā. Ja pacients netiek apspriests, kas viņu uztrauc, vai tas, kas viņam palīdzētu, un profesionālis absolūti visu ņems, problēma netiks atrisināta, vai arī tas notiks ļoti īsā laikā.

D'Zurilla un Goldfried problēmu risināšanas metode Problēmu risināšanas metode ir izveidota, lai novērstu problēmas un pieņemtu lēmumus, izvēloties katram no tiem piemērotāko risinājumu. Lasīt vairāk "