Empātija onkoloģijas komunikācijā

Empātija onkoloģiskajā komunikācijā ir būtiska, lai veicinātu visaptverošu pacientu aprūpi. Svarīgi elementi, piemēram, veselības aprūpes speciālistu tuvums, izpratne un atbilstoša sociāli emocionāla pieeja, atvieglo personai labāk reaģēt uz viņu situācijas realitāti, kā arī dažādiem ārstēšanas veidiem, kas viņiem jāiesniedz.

Visi, kaut kādā veidā vairāk vai mazāk tuvu, mēs zinām, ko nozīmē iegūt vēža diagnozi. Arī tas, kas jāņem vērā, ir tas, ka vēzis neapstājas, ka tā ir "slimība", un tas nav gals, tas tiešām ir sākums. Izšķirošs sākums, kad mums ir jāspēj iegūt vislabāko no sevis kā slimi vai ģimenes locekļi vai tuvi draugi.

"Kad esat saskārušies ar vēzi, viss šķiet diezgan vienkārša cīņa"

-David H. Koch-

Šis sākums nozīmēs divas lietas: jāsaskaras ar vienu vai vairākām procedūrām un piemērotas psiholoģiskas un emocionālas stratēģijas, lai sastaptos ar katru dienu. Tādā veidā un visā šajā procesā, attiecības ar veselības aprūpes personālu ir ļoti svarīgas un prioritātes. Līdz ar to ir arī nepieciešams, lai viņi spētu dot labāko savā profesijā.

Empātija onkoloģijas komunikācijā ir veselības artērija, ikdienas saikne un stiprums, kas izveidojies starp šīm attiecībām ar ārstu-pacientu vai veselības pacientu. Tā trūkums izraisa pacientu ar formālu vai sliktāku attieksmi pret aukstumu. Attieksmes un uzvedība, kas negatīvi ietekmē skarto personu, atstājot tos pilnīgas bezpalīdzības situācijā.

Onkoloģijas komunikācija, veselības atslēga

Veselības aprūpes speciālisti un veselības aprūpes sistēma ir ārkārtas. Jūsu darbs un centība pacietībai ir slavējami. Tie ir iedzimti labklājības devēji un, galvenais, zināt, kā to darīt. Tomēr mēs arī zinām, ka ne visās valstīs ir vienāds liktenis, jo gan veselības aprūpes sistēmas pieejamība, gan atbilstošu aprūpes un palīdzības protokolu izstrāde netiek īstenota ar tādu pašu kvalitāti.

Kā piemēru Spānijā jau gadiem ilgi tiek izmantotas noteiktas komunikācijas un psihoemocionālās iemaņas, bet Amerikas Savienotajās Valstīs, un tikai kā piemērs, onkoloģiskā komunikācija un tās pareiza piemērošana katrā medicīnas centrā ir kaut kas salīdzinoši jauns. Būs izņēmumi, nav šaubu, un tas galvenokārt būs atkarīgs no katra speciālista kvalitātes. Tomēr kopš 2016. gada ir sākušies dažādi pētījumi par šo tēmu..

Visu šo darbu un publikāciju mērķis ir gan pamatskola, gan prioritāte: nepieciešamība apmācīt veselības aprūpes personālu onkoloģijas komunikācijas prasmēs. Papildus prasmēm un spējām, kas katrai no tām ir savā profesijā, komunikācijas prasmes un emocionālās psiholoģijas prasmes "nenāk no rūpnīcas". Ir nepieciešams tos apmācīt un prioritāti izvirzīt, lai veselības aprūpes speciālisti saņemtu atbilstošu un specifisku apmācību šai delikātajai zonai, bet sarežģīti.

Prasmes, kas jāattīsta onkoloģiskajā komunikācijā

Onkoloģiskā komunikācija ietver ne tikai „zināšanu, kā dzirdēt”, bet galvenokārt to, kā sazināties, kā reaģēt un kā intuitēt pacienta vajadzības. Tāpat, un ne mazāk svarīgi, tas nozīmē arī zināt, kā izvietot resursus un atbilstošas ​​stratēģijas katrai personai. Tas viss nodrošinās visaptverošu pacienta aprūpi un labu aprūpi, kas lielākoties pārsniedz ārstēšanas un ķirurģisko iejaukšanos.

Tādējādi ir 3 galvenās prasmes, kas nosaka onkoloģisko komunikāciju.

Zināt, kā sazināties un zināt, kā jautāt

Veselības aprūpes speciālisti zina, ka viņiem būs regulāri jāsniedz sliktas ziņas: diagnosticēt vēzi, ziņot par nepieciešamo operāciju, jāpaziņo, ka konkrēta ārstēšana nedarbojas vai ka slimība, tā vietā, lai veiktu labojumus, tiktu sasniegta. Tie nav viegli situācijas ikvienam, un ārstam ir jāapmāca šāda veida komunikācija.

No otras puses, ne vienmēr pietiek ar „informēt”. Veselības aprūpes speciālistam arī jāzina, kā uzdot pacienta jautājumus, lai uzzinātu, vai viņš ir sapratis informāciju, intuitēt to, kā viņš to ir pielīdzinājis, un noskaidrot, kādas vajadzības viņš piedāvā vai kāda papildu palīdzība viņam jāsaņem papildus parastajām (piemēram, psiholoģiska uzmanība).

Empātija

Ārsti, medicīnas māsas, asistenti ... Visi medicīnas centra darbinieki un vairāk onkoloģijas jomas darbinieki zina, ka empātija ir būtiska slimniekiem. Emocionālā spriedze, bloķēšana, bailes, aizsardzības attieksme (un pat dusmas) ir sastopama gan skartajā, gan ģimenē, un tas viņiem ir jāzina, kā pārvaldīt.

Izpratne par to, kā citi jūtas, ir ļoti svarīga prasme veselības jomā.

Kopīgi lēmumu pieņemšanas modeļi (TDC)

Kopīgi lēmumu pieņemšanas modeļi ir vēl viens medicīniskās aprūpes stūrakmens. Tie ietver pacientu iesaistīšanu viņu veselības aprūpē, lai viņi neredzētu ārsta skaitli kā personu, kas vienpusēji pieņem lēmumus un kurā atrodas visa iestāde.

Saskaņā ar šiem modeļiem pacientam un viņa ģimenei jābūt iesaistītai visos laikos un jāiesaista katrā posmā. Šādā veidā,viņi izlems kopā ar medicīnas komandu un uzņemsies arī apņemšanos turpināt darbu, aktīvi cīnīties un gūt panākumus.

Tagad, lai tas notiktu un ikdienas darbs starp ārstu un pacientu būtu harmonisks, profesionāļiem jābūt apmācītiem un apmācītiem šāda veida modeļos..

"Jūs varat būt upuris vai vēža izdzīvojušais. Tas ir domāšanas veids "

-Dave Pelzer-

Kā mēs redzam, Onkoloģiskā komunikācija ir prioritārs faktors, lai pienācīgi rūpētos par vēzi diagnosticētai personai. Papildus tam, ko mēs varam ticēt, pastāvīga cīņa par slimības pārvarēšanu nav viena uzdevums. Ģimene un sociālais atbalsts, kā arī pareiza un kvalitatīva veselības aprūpe atbilst tam varas lokam, kur iedrošināt un cerēt personai, kura neapšaubāmi ir pelnījusi visu.

Bērni ar vēzi: kā palīdzēt viņiem uzlabot dzīves kvalitāti 900 bērni ar vēzi tiek diagnosticēti katru gadu. Papildus slimības ārstēšanai, jums ir arī jāpievērš īpaša uzmanība viņu dzīves kvalitātei. Lasīt vairāk "