Kas ir rapport? Ziniet labākās metodes, lai radītu labas attiecības

Vārds rapport nāk no franču valodas ziņotājs un tas burtiski nozīmē kaut ko mainīt. Ja mēs koncentrējamies uz komunikāciju starp diviem cilvēkiem, tas atsaucas uz tas, ko viens cilvēks nosūta uz citu, tas atgriež to. Vienkāršākos vārdos runājot, saikne attiecas uz saikni starp diviem vai vairākiem cilvēkiem, uz psiholoģisko un emocionālo piesardzību, kas nepieciešama, lai dažās daļās varētu notikt izmaiņas..

Rapport ir viens no svarīgākajiem terapijas jautājumiem un bieži tiek ignorēts. Tiek lēsts, ka liels psiholoģiskās ārstēšanas panākumu procents ir saistīts ar labu terapeitisko aliansi vai labu terapeita un pacienta saikni..

Skola, iepriekšējais psiholoģiskais novērtējums vai ārstēšanas gaitā ieviestās metodes ir ārkārtīgi svarīgas pacienta sadzīšana. Tomēr,ne mazāk svarīgi ir izveidot labas attiecības ar viņu, lai viņš pilnībā uzticētos mums un jūtas motivēti saskarties ar ārstēšanu.

Nekas cits nav noderīgs, ja mums nav sajūta kopā ar mūsu pacientu, jo tas negatīvi ietekmēs pārējos mainīgos: persona pārtrauks terapiju, neuzņemsies saistības starp sesijām, netiks motivēta, lai sasniegtu izmaiņas, un neticēs, ko mēs ierosinām vai norādīsim kā stratēģijas.

Tāpēc, Runājot par terapeitisko ziņojumu, mēs saprotam savstarpēju sapratni, sadarbības attieksmi un empātiju, kas nepieciešama, lai divi cilvēki varētu risināt problēmu kopīgi un sasniegt vēlamos mērķus. Tas ir terapeitisks elements, kas ir tik nozīmīgs, ka mūsdienās tas tiek mācīts topošajiem terapeitiem universitātēs, un ir pat specializēti kursi, kuru mērķis ir apmācīt dažādus speciālistus, jo īpaši veselības aprūpes speciālistus, kuriem būs darījums ar citu personu, kurai ir problēma ir nepieciešams risināt sadarbībā.

Ziņojuma izcelsme

Terapeitiskā alianse vai rapport tika izstrādāta 20. gs. Jau labi zināms psihoanalists Freids, 1912. gada darbā Pārsūtīšanas dinamika, pacēla Nepieciešamība, ka analītiķim ir interese un simpātiska attieksme pret savu pacientu: Ar šo "stratēģiju" mērķis bija tas, ka veselīgākā daļa no šīs puses rada pozitīvas attiecības ar analītiķi.

Freids savā pirmajos rakstos noteica pacienta mīlestību pret terapeitu kā labvēlīgs un pozitīvs pārvietošanas veids. Atgādināt, ka psihoanalīzei nodošana ir psihiska funkcija, ar kuru klients nodod savas bezsamaņas domas un emocijas citai personai, šajā gadījumā terapeitam.

Šis pārejas aspekts  veicināja terapeita interpretācijas uzticību, pieņemamību un uzticamību, kā mēs paskaidrojām iepriekš. Tomēr vēlāk tika konstatēts, ka tā nebija nodošana tādā veidā, kas radīja šo uzticību un savstarpējās sadarbības gaisotni starp profesionālo un klientu, jo attiecībās var rasties dažreiz pārpratumi, un tas nekādā gadījumā nebija pozitīvs.

Pēc tam Zetzel nošķīra pārnešanu un terapeitisko aliansi, norādot, ka alianse bija attiecības neirotiskā daļa, kas ļāva saprast vai asimilēt terapeitiskās izmaiņas..

Vēlāk vairums terapeitisko skolu ieviesa rapportu vai alianses jēdzienu, izjaucoties no transversa lasīšanas, kas veicināja psihoanalītisko kontekstu. Saskaņā ar humānistu skolas tēvu Rogeru kopā ar Abrahamu Maslovu īpaša uzmanība jāpievērš terapeita un pacienta attiecību kvalitātei.. Tad Rogers piedāvāja trīs būtiskas iezīmes, kurām terapeitam jābūt: autentiskumam, pacienta beznosacījumu pieņemšanai un empātiskai izpratnei.

Pēc šī autora domām, terapeitiskā progresa varbūtība ir mazāk atkarīga no terapeita personības un to attieksmes, nevis no tā, kādā veidā pacientam tās ir terapeitiskās attiecībās. Lai šī interpretācija būtu pozitīva, ir svarīgi, ka jūs jūtaties saprotami (ka ir empātija) un pieņemti bez nosacījumiem.

Pēc tam, 70. gados Bordin aprakstīs kopīgās iezīmes, kas jāatrodas terapeitiskajās attiecībās visās skolās. Šis autors identificēja trīs komponentus, kas veido ziņojumu: vienošanos par uzdevumiem, pozitīvo saikni un vienošanos par mērķiem.

Metodes, lai radītu labu rapport

Abi pīlāri, uz kuriem pašlaik atrodas rapport, ir uzticība un saziņa. Runājot par šķidruma komunikāciju, mēs nenozīmējam, ka tam jābūt simetriskam, bet svarīgi ir tas, ka terapeits un klients saprot viens otru visos līmeņos: verbālā un neverbālā.

Faktiski komunikācijai ir jābūt asimetriskai, ja pacients drīzāk iejaucas vairāk nekā terapeits. Daži paņēmieni, kas izrādījušies efektīvi, lai izveidotu labu ziņojumu, ir šādi:

Aktīva klausīšanās

Tā ir vienkārša tehnika a priori, bet daudzos gadījumos mums ir grūti to veikt. Tas ir par to, kā klausīties, ko pacients mums stāstīs bez pārtraukuma, ar noslieci neiesniegt nekādu vērtīgu spriedumu, bet ar žestiem un izteiksmēm, kuras mēs esam jūsu pusē, uzmanīgi klausoties, saprotot, ko vēlaties nodot un empalizando ar savām emocijām.

Siltums

Lai būtu labs rapport, ir ļoti svarīgi, lai terapeits būtu silts ar savu klientu. Profesionālis var uzzināt daudzas metodes un turēt daudzas zināšanas un daudz pieredzes. Tomēr, ja neesat silts ar savu pacientu, tas viss nepalīdzēs.

Kā jau iepriekš paskaidrots, persona nevarēs uzticēties savam terapeitam, viņš viņam pilnībā neatveras, un tāpēc daudz informācijas netiks atklāta. Turklāt uzticības trūkums tieši ietekmēs pacienta saistību ar terapiju: zema uzticība palielinās izredzes, ka pacients neveic uzdevumus, ko terapeits izsūta no konsultācijas.

Domājiet, ka mēs strādājam ar personu, kas cieš no būtiskas vai emocionālas problēmas, tāpēc aukstums vispār nepalīdz. Lai veicinātu empātiju un pieņemšanu, par kuru runāja Rogers, jums ir jābūt siltiem.

Empātija

Ir acīmredzams, ka, ja mēs vēlamies palīdzēt mums, mēs esam priekšā mums priekšā. Nav svarīgi, vai mūsu pacients ir cilvēks, kurš cieš no emocionāliem traucējumiem vai ir likumpārkāpējs. Ja mēs risināsim viņu, mums jāredz pasaule no viņu acīm, pat ja mēs nepiekrītam savām jūtām vai ticam, ka viņu rīcība ir pareiza. Tikai ar empātiju mēs radīsim uzticību un mēs varēsim palīdzēt personai.

Izveidot uzticību

Kā jau teicām, terapijas nākotnei ir ļoti pozitīvi, ka pacients jūtas pārliecināts un ērts, kad viņš dodas uz terapijas sesijām. Lai radītu uzticību, papildus tam, ko mēs tikko komentējām, mums ir jābūt uzticamiem un arī jāizskatās.

Personai jāsaprot, ka mēs esam profesionāļi, ka mēs esam pareizi apmācīti un atjaunināti un ka, ja kādā aspektā tas nebūtu līdzīgs, mēs darīsim visu iespējamo, lai pēc iespējas ātrāk atbildētu uz viņa pieprasījumu, kas būtu cits citam profesionālim vai veidotu mūs šajā konkrētajā aspektā. Tādā veidā pacients ticēs, ka mēs varēsim palīdzēt.

Meklēt kopīgos punktus

Šis punkts attiecas uz nepieciešamība pievērst uzmanību kopējām interesēm. Šādā gadījumā virzieties uz klienta sākotnēji ierosināto terapeitisko mērķi. Ir svarīgi nepiemērot tēmu un beigt runāt par kopīgiem punktiem, bet tam nav nekāda sakara ar mūsu mērķi. Ja mēs to darīsim, mēs zaudēsim laiku no sesijas un, galu galā, attiecības vairs nebūtu asimetriskas ekspertu-klientu, kas nav ieteicams terapijas laikā..

Tomēr tas nav ievainots būt elastīgam un radīt mierīgu atmosfēru sesijā, kurā jūs varat komentēt kaut ko no mērķiem, bet vienmēr rūpēties, lai neiekļūtu tajā, ko tikko komentējām.

Verbālās un neverbālās valodas saskanība

Mēģināsim būt uzmanīgiem, sazinoties ar mūsu pacientu, jo mēs bieži sakām kaut ko, kas varētu būt pretrunā ar mūsu izteiksmi vai mūsu žestiem. Terapeitiskajās attiecībās būtiska ir verbālās un neverbālās valodas saskanība jo bez tā nebūtu iespējams radīt uzticības un sadarbības gaisotni, par kuru mēs runājām.

Ja pastāv pretruna starp to, ko mēs sakām, un mūsu nostāju vai izteiksmi, otrais dominē un patiesībā ir autentisks, jo neverbālā valoda darbojas vairāk nekā bezsamaņā..

Tāpēc, kā teica Rogers, ir jābūt autentiskam vai patiesam ar mūsu pacientu. Vienmēr rūpējoties par formām un uzturot siltumu, pieņemšanu un empātiju, bet neradot pretrunas starp mūsu verbālo un neverbālo valodu, kad runa ir par sevi pirms mūsu pacienta.

Ko darīt, ja šī laba sajūta nenotiek?

Lai gan visi šie paņēmieni var šķist veselais saprāts, patiesība ir tāda, ka, saskaroties ar pacientu, viņi nav viegli īstenot praksē: terapeits ir arī cilvēks ar savām vērtībām, attieksmēm, emocijām utt. ., un daudzas reizes tām ir jāatstāj no terapijas, lai gūtu labumu no šī progresa.

Pat ar visu, Mums var gadīties, ka mēs neradām labas attiecības ar klientu, un mums nevajadzētu justies vīlušies par to. Tāpat kā neformālās attiecībās, var gadīties, ka mums nav laba sajūta ar kādu, terapeitiskās attiecībās var notikt arī ar mums, lai gan mēs visu darām, lai tas nenotiktu.

Šajā gadījumā, godīgākais un saprātīgākais ir nodot pacientu citam profesionālim, ar kuru viņš var attīstīt labāku terapeitisko aliansi un var turpināt savu personīgo izaugsmi. Tādā veidā neviena no abām pusēm tērē laiku un mēs virzāmies uz to, kas patiešām mūs interesē: pacientu atveseļošanās.

Bibliogrāfiskās atsauces

Rogers, C. (1951). Psihoterapija koncentrējās uz klientu. Buenosairesa: Redakcijas Paidós.

Corbellá, S., Botella, L. (2003). Terapeitiskā alianse: vēsture, pētniecība un novērtēšana. Mursijas Universitātes izdevējdarbība. ISSN: 0212-9728

Freids, A. (1936). Ego un aizsardzības mehānismi. Wien: Int. Psihoanal Verlag.

Terapeitiskā alianse: dziednieciskā saikne Terapeitiskā alianse ir uzticības saikne starp pacientu un psihologu. Šī saite ir būtiska, lai terapija darbotos. Lasīt vairāk "