Scamper metode - instruments konflikta risināšanai uzņēmumā

Visā vēsturē un īpaši kopš interneta izveides, ir radīts liels skaits procesu un paņēmienu, lai uzlabotu radošumu, atrisinātu konfliktus un palielinātu produktivitāti. Starp tiem izceļ Scamper metodi, radošu stratēģiju, kas var būt ļoti noderīga gan personīgi, gan profesionāli.

Šīs metodes mērķis ir atvieglot ideju un risinājumu meklēšanu konkrētām problēmām, izmantojot jautājumus aktivizēt radošumu un prasmes problēmu risināšanā. Padziļināsim.

Kas ir Scamper metode

Scamper metodi var definēt kā metožu, kas pazīstama visā pasaulē, uzlabojumu prāta vētras. Pēdējo, ko Alex Osborn izstrādāja ar lielu panākumu, pievērsās ieradumu uzraudzībai un ideju apmaiņai starp cilvēku grupu pēc novērošanas.

Tas bija tieši Osbornas, Bob Eberle, students, kurš izsludināja šo metodi, lai pilnveidotu prāta vētras, dodot tehniku ​​pragmatiskāku un ērtāku lietošanas veidu. Un tā ir dzimis Scamper. Vēl viena ziņkārība ir tā viņa vārds ir darbības akciju vārdu akronīms. Tie ir apvienot, pielāgot, aizstāt, modificēt, piedāvāt, dzēst un pārkārtot.

Lai saprastu šīs metodes dziļumu, mums būtu jādomā par jautājumiem, ko izraisa šīs darbības vārdi. Vispārējā līmenī šie jautājumi būtu šādi:

• Apvienojiet. Ko var apvienot?
• Adapt. Kā to pielāgot?
• Aizstāt. Kas var tikt aizstāts?
• Modificēt. Vai jūs varētu mainīt?
• Ierosināt. Vai tas var būt citādi?
• Noņemt. Vai to varētu likvidēt vai samazināt?
• Pārkārtot. Vai var mainīt dažu aspektu, soli vai raksturlielumu secību?

Eksperti to apgalvo Šī metode ir pilnīgi piemērota jebkuram laukam. To uzskata par noderīgu ne tikai organizācijās un darba grupās, bet arī konfliktu, izdzīvošanas un steidzamības situācijās.

Kā īstenot šo metodi

Kā redzams, metodes ieviešanai ir nepieciešama virkne darbību vai posmu īstenošana. Paskatīsimies, kas viņi ir un kas tiks sasniegts ar katru no viņiem.

Identificējiet problēmu

Pirmais solis, kas mums jārisina, ir loģisks identificēt problēmu, kuru mēs esam ieinteresēti risināt. Kāpēc konkrēta grupa nevar virzīties uz priekšu? Kas notiek tā, ka tas nepaliek?

Scamper jautājumi

Mēs jau esam redzējuši, ka saīsinājumi Scamper ir akronīms darbībai. Tagad, kad mēs esam noteikuši problēmu, nākamais solis ir uzdot jautājumus, kas viņiem ir jāatbild grupā bez jebkādiem atzinumiem par šo tabulu. Kāpēc nav progresa? Kur rodas problēma? Kādi ir izaugsmes samazināšanās vai trūkuma taustiņi?

"Citi ir redzējuši, kas tas ir, un jautāja, kāpēc. Esmu redzējis, kas tas varētu būt, un es esmu jautājis, kāpēc ne? ".

-Pablo Picasso-

Atbildes organizēšana

Neuzticot nevienu no atbildēm, tās visas ir jāvāc. Ir svarīgi, lai nebūtu nekāda veida cenzūras, jo stulba vai neproduktīva tā var likties atbilde, varētu pievienot risinājuma atslēgu.

Ideju novērtēšana

Šajā brīdī jums ir jāsāk diskriminējošas atbildes. Mums ir jāidentificē kas ir vispiemērotākās idejas kas var novest pie konkrētās problēmas risināšanas. Tomēr, lai atrisinātu konfliktus nākotnē, var tikt izmantotas nederīgas atbildes, tāpēc tās nevajadzētu pilnībā izmest.

Izvēle

Tagad mēs nonākam pie gala un pamata. Jums jāizvēlas galīgās idejas, tie, kas pilnībā pielāgojas konflikta atrisināšanai. Turklāt būs jāizskaidro šo konkrēto ideju piemērošanas iemesli.

Vai Scamper metode ir efektīva?

Tā kā šī konfliktu risināšanas metode ir ļoti vienkārša un pat intuitīva, tā ir efektīva. Turklāt, tā kā to piemēro ātri, ja tā vispirms neizdodas pēc tā piemērošanas, to var atjaunot, jo tas nerada nopietnas izmaksas..

Jā, ir svarīgi, ja to izmantojat cilvēku dabu un radošumu kas veido grupu. Tādējādi tiek iegūti objektīvāki un lietderīgāki rezultāti.

"Radošums ietver šķelšanos ar noteiktajiem modeļiem, lai aplūkotu lietas citā veidā".

-Edvards de Bono-

Saskaņā ar pētījumiem, Scamper metode var dot pozitīvus rezultātus līdz pat 80% gadījumu. Tātad vismaz vienā ESADE savā pētījumā ir parādījis, ka tā kļūst arvien noderīgāka, jo tā tiek piemērota vairākkārt, jo tā īstenošana kļūst vienkāršāka.

Pamatprasmes veiksmīgai konfliktu risināšanai Veiksmīga konfliktu atrisināšana ir atkarīga no spējas ātri samazināt stresu pareizajā laikā un spēju palikt ērti ar emocijām, lai konstruktīvi reaģētu. Lasīt vairāk "