Kā reaģēt uz kritiku un izmantot tos

Kad mēs saņemam kritiku, mēs to parasti uztveram kā personisku uzbrukumu, ievainots un dažos gadījumos kauns komentārs, kas mūs satrauc un traucē. Tāpēc daudzos gadījumos, reaģējot uz kritiku, nav tik vienkārši, un viena no mūsu pirmajām reakcijām ir likt sevi aizsargāt.

Kritikas kritizēšana mums tik daudz nav laba ideja un vairāk, ja tā ir nepamatota. Tā vietā, lai iegūtu aizsardzību, mēs darīsim daudz labāk, ja mēs kritiski reaģēsim uz kritiku. Šādā veidā mēs varam tos izmantot un izvairīties no tā, ka mēs nonākam pie sāpēm.

Pirmkārt Ir svarīgi uzdot virkni jautājumu par saņemto kritiku, jo ne katram ir nodoms kaitēt mums. Piemēram, kāda ir mūsu kritizējošo personu mērķis? Kāpēc viņš to dara? Kādi iemesli tam ir?

Ja, saņemot kritiku, mēs nepārtraucam domāt, kāpēc šī persona ir tik dusmīga vai kāda ir bijusi viņa reakcijas iemesls, visticamāk, ka mēs sevi aizstāvam. Tomēr, ja mēs izvairāmies no sevis aizveduma ar mūsu impulsiem un mēs nomierināsim, viss būs daudz vienkāršāks. No mierības situācijas ir redzamas atšķirīgi. Varbūt otrs nav tik sajaukts ...

Tagad labi, ja mēs nolemjam, ka persona, kas mūs kritizē, ir nepareiza, bet mēs to neizsakām, un mēs beidzot pieņemam to, ko viņš saka, mēs pamudināsim viņu manipulēt ar mums. Arī mūsu pašcieņu ietekmēs tas, ka mēs cits citu neievērojam.

Saskaroties ar kritiku

Ja persona nezina, kā pieņemt kritiku, viņš parasti reaģē, atvainojoties ("Jā, bet ..."), kritizējot vai pat cenšoties tos izvairīties par katru cenu. Ir arī tie, kas tos pieņem virspusēji, bet bez pārliecības par izmaiņu nepieciešamību.

Visas šīs uzvedības ir kaitīgas, jo tās uztver kritiku kā uzbrukumiem. Tādā veidā, visticamāk, mēs jūtamies slikti un arī mēs nevaram mācīties no tiem.

Kā pieņemt kritiku?

Ja mēs iemācīsimies mierīgi reaģēt uz kritiku, tad mēs iemācīsimies kontrolēt mūsu negatīvās emocijas. Kļūstot mierīgi, mēs varam labāk rūpēties par to, ko viņi mums saka un izmanto to. Tikai tad mēs varam novērtēt otras puses nodomus un atšķirt, vai tas bija ar sliktu nodomu vai nē.

Tātad, Ja kritika ir konstruktīva, mēs no tā varam mācīties un to izmantot, lai uzlabotu. Tagad, ja tā ir laba, bet otra persona nav varējusi to izteikt, mēs varam parādīt viņam veidu, kā pateikt lietas, lai izvairītos no attiecību sabojāšanas.

Ja tas ir mēģinājums manipulēt, labākā atbilde nav dusmas vai dusmas, bet spēja izteikt to, ko mēs domājam pārliecinoši, no mierīga un mierīga. Faktiski, nereaģējot ar dusmām, mēs neparādīsim mūsu vājās vietas.

Ja otra persona ir taisnīga un mēs esam nepareizi, ideāls ir labot. No otras puses, ja tā nav, ideāls ir tas, ka mēs atkārtoti apstiprinām savu nostāju. Ja otra persona turpina, vislabāk nelietot lupatu.

Kad mēs esam mierīgi pirms kritikas, tad mēs varam iznākt no situācijas kas vairumā gadījumu kļūst nepatīkami. Atbildot no pašpārliecinātības, mēs nejūtam uzbrukumus un aizsargājam pašapziņu.

"Kritika ir tikai atzinums. Jums nekas nav jāpierāda. Jūs vienmēr varat mācīties no kritikas vai uzlabot un kontrolēt savas emocijas, bet neievērot lupatu..

Kā veiksmīgi reaģēt uz kritiku

Kritikas saņemšana nav patīkama, it īpaši, ja mēs domājam, ka tas, ko mēs teicām, nav taisnība. Tālāk mēs redzēsim, kā veiksmīgi reaģēt uz kritiku un kā iegūt vislabāko no tiem.

Pirmais solis pēc kritikas saņemšanas ir analizēt un mainīt mūsu privāto diskursu, tas ir, ko mēs sakām un domājam klusumā. Piemēram, mēs varam mums pastāstīt: "Man nekas nav jāpierāda, jo neviens mani uzbrūk. Uzmanīgi klausieties, ko jūs sakāt, var būt noderīgi. Mēģiniet saprast, ko šī persona vēlas. Tas, kas mani kritizē, nenozīmē, ka man nav izdevies ".

Nākamā lieta, kas mums jādara, ir novērtēt kritiku. Tas mums palīdzēs izlemt, vai mums ir jāmaina mūsu uzvedība vai ja ir ērti noraidīt to, ko mēs esam konstruktīvi informējuši. Lai to izdarītu, mēs varam sev jautāt un pārdomāt šādus jautājumus:

• Pajautājiet sev, kurš dara kritiku. Vai esat kvalificēts? Vai jūs mani pazīstat? Vai jūs zināt, par ko jūs runājat?
• Kāds ir otras personas mērķis, kritizējot? Tās mērķis var būt, lai jūs justos slikti, bet var būt arī panākt vienošanos vai zināt, kas jūs traucē un maina..
• Jautājiet sev, vai tā ir kritika, ko mēs bieži saņemam. Vai tā ir pirmā reize, kad to dzirdēju vai vai ir vairāk cilvēku, kas vienojas par šo tēmu??
• Cik daudz enerģijas mums ir jātērē, lai mainītu kritiku?? Varbūt tas nekompensē ...
• Novērtējiet emocionālo klimatu. Tas nozīmē, ka varbūt cilvēks bija dusmīgs, un varbūt jūs to nevajadzētu ņemt vērā. Emocionālais moments situācijai rada atšķirīgu niansi. Mēs visi varam teikt, ko dusmas laikā nejūtam. Dažreiz vislabāk ir relativizēt.

Lai veiksmīgi reaģētu uz kritiku, galvenais ir aktīva klausīšanās un privāto diskursu vadība, vēlāk mēs izstrādājam pārliecinošu atbildi no mierīgas un mierīgas..

Ko darīt, ja kritika ir pietiekama?

Ja atbilde uz to, vai kritika ir atbilstoša, ir apstiprinoša, tad mēs varam rīkoties dažādos veidos. Tie ir šādi:

• Kontrolējiet emocijas. Ideāls nav dusmoties, bet lai pārvaldītu to, kā mēs jūtamies.
• Nav aizstāvēt pret kritiku. Ja tas, ko viņi mums saka, ir taisnība, tad nekas nav jāaizstāv. Ja mēs to darām, mēs zaudējam laiku un enerģiju.
• Klausieties aktīvi. Atbilstoša reakcija ir aktīvi uzklausīt, tas ir, pievēršot uzmanību ziņai, lai labāk izprastu, ko tā saka, un atbilstoši reaģēt uz kritiku..
• Jautājiet vairāk informācijas un meklējiet datus, kas palīdzēs mainīt. Runa ir par alternatīvu meklēšanu, nevis dusmām.
• Lūdziet konkrētu informāciju par to, kā mainīt. Viens no galvenajiem jautājumiem būtu „Kā es varu darīt labāk?” Gan otrai personai, gan sev.
• Apkopojiet to, ko viņi mums teica, lai pārliecinātos, ka mēs saprotam. Izveidojiet galīgo kopsavilkumu un jautājiet mūsu partnerim, ja mēs esam pareizi sapratuši.
• Izveidot pārmaiņu stratēģiju. Plānojiet un veiciet uzvedību, kas mums palīdz mainīt.

Kā mēs redzam, ir divi galvenie veidi, kā reaģēt uz kritiku. Ja kritika nenotiek, tad mums ir jāatrodas otras personas ādā un jāmēģina saprast, kāpēc viņš mūs kritizē. Ja kritika ir pamatota, tad vislabāk ir būt pārliecinošam un uzlabot to, kas tiek kritizēts.

Bibliogrāfiskās atsauces

Caballo, V. Sociālo prasmju novērtēšanas un apmācības rokasgrāmata. S. XXI redakcija. 2002.

Goleman, D. Emocionālās inteliģences prakse. Redakcija Kairos. 1999.

Destruktīva kritika: problēma, kas tos padara ne par to, kas tos saņem, bet vienmēr būs kāds, kas mūs kritizē un kurš mūs novērtē bez labas gribas. Atklājiet destruktīvās kritikas iemeslus. Lasīt vairāk "