Konsekventa komunikācija darba definīcijā un piemēri

Komunikācija uzņēmumā notiek tajā pašā brīdī, kad kandidāts uzsāk atlases procesu šajā uzņēmumā. Spēcīga komunikācija ir tāda, kas ne tikai novērtē konstruktīvos vārdus, bet arī ziņojuma toni izveidot draudzīgu organizatorisko klimatu kas rūpējas par cilvēkiem, kas ir šīs vietas daļa.

Uzņēmējdarbības jomā notiek ne tikai tieša saskarsme, bet arī informācijas apmaiņa, izmantojot rakstisku saziņu. Tāpēc abu dialogu līmeņos nepieciešamā sastāvdaļa ir pašpārliecinātība. Šajā rakstā mēs atspoguļojam Psiholoģiju-Online, mēs pārdomājam “Konsekventa komunikācija darbā: definīcija un piemērss”.

1. Kas ir pārliecinoša komunikācija darbā
2. 4 pārliecinošas darba komunikācijas metodes
3. 6 padomi, kā praktizēt komunikāciju darbā

Kas ir pārliecinoša komunikācija darbā

Šī mijiedarbības forma ir cieņa pret cieņu pret sevi un pret otru. Ziņojums ir izteikts no sevis, tas ir, dialogs netiek veikts pārmācības vai personīgā uzbrukuma līmenī. Līdz ar to ir svarīgi arī saglabāt objektivitāti, aprakstot faktus.

Cilvēkam nav iespējams sazināties. Ja persona pievienojas jaunam darbam, viņš vai viņa klātbūtnē pārraida ziņu citiem. Tas nozīmē, ka komunikācija pārsniedz vārdus, ietver arī ķermeņa valodu un citus neverbālās komunikācijas veidus.

Spēcīga komunikācija parāda saskaņošana, kas pastāv starp vārdiem un valodu ķermeņa izpausme, izpaužot empātiju, laipnību, satikšanos un cieņu.

4 pārliecinošas darba komunikācijas metodes

Šeit ir četri ļoti ziņkārīgi paņēmieni, kas var palīdzēt jums praktizēt savu darbu:

Sandwich tehnika

Tā ir izteiksmes formula trīs daļās, kas sākas ar pozitīva pastiprinājuma sākums un beidzas ar pateicības vēstījumu. Galvenajā daļā jūs verbalizējat atteikumu vai izmaiņu pieprasījumu.

Iedomājieties, ka līdzstrādnieks, ar kuru esat izveidojis draudzības saiti, ir uzaicinājis jūs uz plānu, kuru nevarat doties. ¿Kā izteikt savu atteikumu, izmantojot šo formulu? “Liels paldies, ka mani uzaicinājāt, es joprojām atceros, cik labi tas bija, kad mēs pēdējo reizi palika. Jūtos daudz, šoreiz es nevaru palikt. Tomēr, atstājot darbu, mēs varētu kaut ko citu dienu”.

Skrāpēts disks

Šī metode sastāv no atkārtojiet to pašu ar laipnību pēc citas personas uzstājības, kas, šķiet, nepieņem šo nostāju. Tāpēc jums ir jāturpina stingri izteikt savu teikumu, atkal un atkal, skaidrā piemērā, ka jūs nemaināt savu nostāju.

Iedomājieties, ka līdzstrādnieks lūdz, lai jūs viņam palīdzētu ar uzdevumu, kad jūs risināt problēmu, kas drīzumā jāpabeidz. Jūsu partneris uzstāj, ka viņš ir bloķēts savā pozīcijā. Tādā gadījumā jūs varat izmantot šo metodi, atbildot uz savām prasībām līdzīgā veidā ar frāzi, kas atspoguļo to pašu secību.

Piemēram,, “Tagad es nevaru jums palīdzēt, jo man ir jāpabeidz šis projekts. Kad esat beidzis, mēs runājam mierīgāk”. Ja jūs turpināt uzstāt, atkārtojiet šo pašu ideju.

Runājiet no manis

Vienkārša pašpārliecinātība ir izteikt viedokli no personiskā viedokļa. Iedomājieties, ka jūs runājat ar kolēģi par jautājumu, kas ietver sevī abus, un jūs vēlētos saņemt pašapkalpošanās informāciju no jūsu puses, jo jums ir šaubas par to, vai jūs esat spējīgi sintezēt savu argumentu. Tādā gadījumā tā vietā, lai lūgtu “¿tu mani sapratu?”, tas ir pārliecinošāks uzdot “¿Es labi izskaidroju sevi?”.

Spēcīgu vārdu nostiprināšana

Ir vārdi, kas pēc savas būtības sniedz labumu dialogā. Tāpēc tos biežāk izmantojiet birojā. Šīs izteiksmes ir “paldies” un “lūdzu”.

6 padomi, kā praktizēt komunikāciju darbā

1. Ja jums ir šaubas par noteiktu jautājumu, nevis pieņemot vai uzkrājot neskaidrības, jautājiet sarunu biedram.
2. In dialogu ar saviem kolēģiem, biežāk izmantot šo cilvēku vārdus. Vārds personalizē un humanizē sarunu, jo tas ir interešu demonstrācija.
3. In aci pret aci valoda, ieskatieties acīs, jo acu kontakts veicina uzticēšanos.
4. Izmantojiet vārdu biežāk “mums” jo biznesa pasaulē komandas darbs ir ļoti svarīgs. Pat ja jūs redzat savu realitāti no jūsu viedokļa, ir pozitīvi, ka jūs mēģināt būt par kontekstu.
5. Ne tikai apmāciet tehniskās iemaņas, jo ir starppriekšmetu kompetences, kas ir būtiskas jebkurā tirgus nišā. Spēcīga komunikācija ir konkurences piemērs, kas vienmēr atvērs durvis jums. Šī iemesla dēļ viņš apmeklē apmācību kursus par emocionālo inteliģenci.
6. Grāmata, kas jūs interesē, lai pārdomātu šo jautājumu, ir "Attieksme: ārkārtējiem cilvēkiem", Eva Baha un Annas Foresa darbs.

Šis raksts ir tikai informatīvs, tiešsaistes psiholoģijā mums nav fakultātes veikt diagnozi vai ieteikt ārstēšanu. Mēs aicinām jūs apmeklēt psihologu, lai ārstētu jūsu lietu.

Ja vēlaties lasīt vairāk līdzīgu rakstu Konsekventa komunikācija darbā: definīcija un piemēri, Mēs iesakām ieiet mūsu treniņu kategorijā.