Patērētāja smadzenes
Kapitālistiskajā sistēmā, kurā mēs dzīvojam, arvien vairāk un labāk ir viens no ekonomikas pamatiem. Tāpēc uzņēmumi viņi pieliek lielas pūles, lai iegādātos savus produktus. Reklāma, reklāmas kampaņas, pārliecināšanas paņēmieni ... viss ir maz, lai uzlabotu pārdošanu. Un, ja tas nebūtu pietiekami, nesen parādījās disciplīna, kas pēta patērētāja smadzenes.
Mēs runājam par neiromarketingu, pētot klienta paradumus ar mūsdienu neirozinātnēm. Pateicoties šim materiālam, mūsdienās mēs daudz uzzinām par to, kas notiek mūsu prātā, kad mēs dodamies iegādāties. Šajā rakstā jūs uzzināsiet dažus no viņa svarīgākajiem atklājumiem.
Kādi neiromarketinga pētījumi?
Līdz šim pārdošanas paņēmieni bija apgrūtinājuši zinātni, drīzāk tie bija izdzīvojuši vai aizmirsuši ar izmēģinājumu un kļūdu palīdzību. Tomēr pēdējās desmitgadēs mūsu zināšanas par dažādiem cilvēka prāta aspektiem ir bijuši atklāti. Tādējādi šodien mēs daudz vairāk zinām par tādiem elementiem kā atmiņa, uztvere vai motivācija.
No otras puses, pateicoties mūsdienu neirofotogrāfijas metodēm, mēs arī labāk saprotam, kā darbojas patērētāju smadzenes. Šīs divas zināšanas kopā rada neiromārketingu; zinātne, kas ir radikāli mainījusi lielo uzņēmumu pārdošanas veidu.
Piemērojot visus šīs disciplīnas atklājumus, veikali izmanto mūsu smadzeņu aizspriedumus dažādiem mērķiem:
- Izveidojiet pievilcīgākus produktus.
- Uzlabot zīmola tēlu.
- Atšķiriet savus produktus no konkursa produktiem.
- Mainiet pirkumu vidi, lai palielinātu pārdošanas apjomu.
- Palieliniet sasniegto.
Tāpēc pētījums par patērētāja smadzenēm Tā ir kļuvusi par vērtīgu zināšanu avotu pārdošanai. Zemāk jūs atradīsiet dažus no visizplatītākajiem lietojumiem, ko atklāja neiromarketing.
1. Iepirkumu ratiņu dizains
Vai esat kādreiz domājuši, kāpēc iepirkšanās ratiņu riteņi uz dažām lielām virsmām šķiet novirzīti? Tik dīvaini, kā šķiet, šī funkcija tiek īstenota pēc mērķa. Novirzot grozu uz plauktiem, ir atklāts, ka mēs vairāk koncentrējamies uz tiem izstādītajiem produktiem. Un tāpēc mēs pērkam vairāk.
Bet tas nav vienīgais raksturīgais pirkstu ratiņiem, ko iedvesmojis patērētāja smadzeņu pētījums. Arī lielums ir svarīgs; tāpēc, ka mūsu prāts darbojas, mēs cenšamies mēģināt aizpildīt konteineru, ko mēs pārvadājam. Tāpēc, jo lielāks auto, jo vairāk naudas mēs tērējam.
2 - Produktu nodrošināšana lielveikalā patērētāja smadzenēm
Vēl viens praktisks neiromarketinga pielietojums ir veikalu un produktu plauktu projektēšana. Kā mūsu smadzenes darbojas, mums ir tendence izvēlēties to, kas ir visredzamākais (ja vien tā nav, lai nesasprādzētu ...).
Tādējādi saistībā ar to ir augstums, kādā produkti tiek novietoti uz plauktiem. Pateicoties tādām metodēm kā skolēna kustības skenēšana Ir atklāts, ka mēs cenšamies iegādāties vairāk to, kas ir mūsu acu līmenī. Tāpēc visdārgākie zīmoli parasti ir mūsu sejas augstumā, bet "baltie" ir zemāk.
No otras puses, pārtikas skavas parasti atrodas veikala beigās. Tādā veidā, lai tos apgūtu, mums ir jāiet cauri daudziem koridoriem, kas aicina mūsu uzmanību; kopumā, mēs galu galā pērkam daudz vairāk nekā mēs sākotnēji vajadzējām.
Šo metožu ietekme uz patērētāja smadzenēm
Lasījums par neiromārketinga metodēm, ko izmanto pārdošanas pasaulē jūs varat brīnīties, kur ir brīva patērētāju griba. Cik viegli ir manipulēt ar mums, lai nopirktu noteiktu produktu??
Šis jautājums ir tieši par dažu pētījumu, ko veica R. Mark Wilson, Jeannie Gaines un Ronald Paul Hill, jautājums; un diemžēl, atbilde nav pilnīgi skaidra. Tomēr, tāpat kā pārliecināšanas jomā, mēs zinām, ka šīm metodēm ir lielāka ietekme, ja mēs nepievēršam pārāk lielu uzmanību tam, ko mēs darām, kā tas notiek, piemēram, kad mēs steidzamies..
Tātad, ja vēlaties izvairīties no iekļūšanas neiromarketing tīklos, Tas ir labāk, ka jūs veltīt laiku, lai veiktu pirkumu, lai jūs iet ar sarakstu un mēģinātu to paplašināt pēc iespējas mazāk. Ir arī ieteicams, ka jūs iet bez bada, jo šādā veidā kaloriju produkti nešķiet tik pievilcīgi.
Šie mazie triki var radīt atšķirību starp pirkumu, ko vada jūsu vajadzības, vai kuru vada veikals, kas pārdod produktus.
Emocionālais mārketings, emociju pirkšana Piedāvājiet sajūtas un jūtas, lai piedāvātu patērētājiem produktus. Lielākā daļa pirkumu lēmumu ir balstīti uz emocijām un emocionālas saiknes izveidošanu ar patērētāju. Lasīt vairāk "