Uzziniet psiholoģisko pirmo palīdzību ar šo praktisko rokasgrāmatu

Pirmās palīdzības pieeja veselības jomā ir ilgstoša un evolūcija. Ne tik psiholoģiskajai pirmās palīdzības sniegšanai, jaunākam termiņam, ko arvien biežāk izmanto, atzīstot cilvēka nozīmi, var būt emocionāla ietekme..

Ikvienu var ietekmēt (kā cietušais vai liecinieks) dabas katastrofas, nelaimes gadījuma vai terorisma akta dēļ. Tāpēc ir būtiski, lai rīcībai būtu vismaz minimālas vadlīnijas, ideālā gadījumā iekļaujot šo saturu izglītības kontekstā vai, ja tas nav iespējams, lai veiktu konkrētas mācības, lai iegūtu efektīvus intervences rīkus..

• Ieteicamais raksts: "Guide to know how to emocionālā pirmās palīdzības sniegšana"

Traumatiskas krīzes fāzes

Ir vairāki traumatiskas krīzes posmi: ietekme, reakcija un pēc notikuma. Tomēr mēs pievērsīsimies šim pantam pirmajā posmā, iespējams, vissvarīgākajā psiholoģiskajā pirmās palīdzības sniegšanā, jo tas ir pirmais. Tam ir šādas īpašības:

• Tā ir fāze, kas notiek tūlīt pēc traumatiskās pieredzes un var ilgt vairākas minūtes, stundas vai pat dažas dienas.

• Persona parasti ir emocionāli traucēta, ar domāšanas vai darbības ierobežojumiem. Ir arī laika un realitātes izjūta (sajūta, ka tā nenotiek) un reakcijas, kas svārstās no hiperaktivitātes (staigāšana bez apstāšanās noteiktā virzienā) līdz kustībai vai paralīzei..

Intervence ar skarto personu

• Pirmkārt, ikvienam, kas darbojas kā persona, kas iestājusies lietā, ir jāidentificē sevi, vaicājiet upurim vārdu un ļaujiet viņam zināt, ka viņš ir tur, lai palīdzētu.
• Ir svarīgi izņemt cietušo no briesmām ja tas tā būtu.
• Personai, kas iestājusies lietā, ir jāpaliek mierīgai un arī jāpārsūta, jo tas kalpo par paraugu cietušā (vai upura) priekšā. Turklāt tā centīsies racionalizēt rīcību un, ja situācija pārsniedz to, pieprasiet atbrīvojumu, ja tas ir iespējams.
• Attiecībā uz verbālo komunikāciju ir ieteicams runāt mierīgi, mierīgi, sniedzot skaidru un kodolīgu informāciju, izvairoties no nepiemērotiem komentāriem par šo situāciju un ar aktīvu klausīšanās attieksmi..
• Ne-verbālajā valodā jums ir jāsaglabā kontakts un jārīkojas ērti, bet uzmanīgi.
• Vienlīdz svarīgi ir nodrošināt pamatvajadzības: ūdeni, pārtiku, segas utt. Ļaujiet arī upura emocijām plūstot, apvienojot šo darbību ar citiem, kā uzmanību, lai izvairītos no nepārtrauktas uzmanības tam, kas noticis.
• Atsevišķs jautājums un daudzos gadījumos vienlīdz svarīgi ir izvairīties no ziņkārīgas. Dažreiz ir lietderīgi dot šiem cilvēkiem uzdevumus, lai palīdzētu procesā un atvieglotu cietušo privātumu.

Slikta ziņu komunikācija

Tas ir svarīgs uzdevums psiholoģiskā pirmās palīdzības ietvaros, un, lai gan šī informācija kaitēs personai, kura to saņem, labā vai sliktā persona, kas iestājusies lietā, šajā paziņojumā samazinās vai palielinās tās personas psiholoģisko ietekmi, kas to saņem..

Mums ir jāzina, ka ir faktori, kas noteiks slikto ziņu, piemēram, saņēmēja personības, iepriekšējo zaudējumu, attiecību ar cietušo vai slikto ziņu paredzamības vai neparedzamības pakāpi, pakāpi..

No otras puses, komunikācijas protokolā ir svarīgi atšķirt trīs komunikācijas posmus:

1. Pirms sarunas sākšanas

• Ja iespējams, nepieciešams noteikt, kura persona ir kvalificētāka, lai sniegtu sliktas ziņas.

• Emitentam vai personai, kas iestājusies lietā, ir jābūt visu nepieciešamo informāciju par notikušo, kādā laikā un vietā, cietušajā personā vai personām utt..

• Ļoti svarīgi ir apstiprināt cietušā vai mirušo personu identitāti.

• Tajā jābūt atbilstošām fiziskām telpām, kurās ir instrumenti un nepieciešamie elementi (ūdens, kabatlakatiņi utt.).

2. Informācijas laikā

• Kad vien iespējams, ģimenei informācija būtu jāsniedz tikai vienreiz, lai izvairītos no tā, ka tā tiek dota vairākas reizes, kas palielina ietekmi.

• Persona, kas iestājusies lietā, iepazīstina ar sevi un jautā radiniekam, vai viņš zina iemeslu, kādēļ viņš ir izsaukts.

• Šim ziņojumam jābūt īss, izvairoties no tā pagarināšanas pārmērīgi, saprotami un smalki, izskaidrojot, kas noticis, skartie cilvēki un viņu statuss. Vienmēr izvairieties no nepareizām cerībām vai nepareizas informācijas.

• No šī brīža parādīsies dažādas reakcijas: raudāšana, neticība, klusums, kliedzieni ...), kas ir jāatļauj.

• Ja informācija netiek pieprasīta un ir vairāk nekā viens ģimenes loceklis, persona, kas sniedz ziņas, tiek noņemta un ļauj ģimenes izpausmei palikt fonā, kaut arī uzmanīgs.

3. Pēc slikto ziņu paziņošanas

• Ģimenes locekļiem nevajadzētu palikt vienatnē, ja viņi aiziet pensijā.

• Parādīt empātiju reakcijām un aptveriet pamatvajadzības.

• Piedāvāt citus atbalsta avotus.

• Visbeidzot, analizējiet, kā situācija ir ietekmējusi iesaistīto personu.

Galīgie padomi

Kā mēs redzam, ir svarīgi, lai būtu protokoli rīcībai, ņemot vērā parasti neparedzētus notikumus, kas to seku dēļ, viņi rada emocionālas sāpes cietušajiem un ģimenēm.

Kā minēts raksta sākumā, ņemot vērā gan profesionāļu, gan cilvēku, kas nav saistīti ar veselības jomu, nozīmi (jebkurš no mums var liecināt par šāda veida notikumiem), ir rīki rīcībai šajā jomā, ir nepieciešams apmācīt šo jomu.

Ja vēlaties dziļāk doties, konsultējieties ar psiholoģiskās pirmās palīdzības distanču kursu, ko psiholoģiskā apmācība organizē no tās tīmekļa vietnes.