Kā būt lielisks sarunu vadītājs 10 psiholoģiskajos taustiņos

Cilvēki ir sociālās būtnes mums ir jādzīvo kopā ar citiem cilvēkiem lai sasniegtu emocionālo līdzsvaru un garīgo un materiālo labklājību. Tas nozīmē, ka mēs ne vienmēr varam darīt to, ko mēs vēlamies darīt, bet dažādās ikdienas dzīves situācijās ar mūsu partneri vai mūsu draugiem bieži vien ir vienoties par formāliem un neoficiāliem nolīgumiem.

Patiesībā, zinot, kā risināt sarunas ar savu partneri, ir viena no attiecībām ar darbu, jo attiecības ir divas, un katrai ir savas vajadzības..

Vēl viens scenārijs, kurā parasti notiek pastāvīgas sarunas, ir, piemēram,, darba vidi. Mums, iespējams, būs jāvienojas par darba līgumu vai atrisināt darba strīdu. Patiesībā ir profesionāli sarunu biedri, kas tieši šim nolūkam veltīti.

Kā būt labs sarunu vedējs

Bet neatkarīgi no tā, vai tas notiek ikdienas dzīvē vai darbā, Kas mums ir jābūt labiem sarunu dalībniekiem? Kā darbojas labs sarunu vedējs?

Zemāk jūs varat atrast 10 psiholoģiskās atslēgas, lai to sasniegtu.

1. Klausieties aktīvi

Klausīšanās ir tikpat svarīga kā runāšana. Bet daudzos gadījumos mēs dzirdam vairāk nekā mēs klausāmies. Jo īpaši sarunās ir obligāti pievērst uzmanību pilnīgai komunikācijai sarunu galda otrajā pusē.

Tas ietver ne tikai verbālo valodu, bet arī neverbālo valodu. Ir svarīgi, lai jūs apzinātos, ko citi vēlas, nevis tikai to, ko viņi izsaka vārdos. Tas ir būtiski, vai mēs apspriežam, piemēram, darba ņēmēju vienošanos, vai ja mēs esam apspriedušies ar mūsu partneri un mēs vēlamies uzzināt viņu patiesās vajadzības.

• Ja vēlaties uzzināt vairāk par to, kā aktīvi klausīties, varat izlasīt mūsu rakstu: "Aktīva klausīšanās: atslēga komunikācijai ar citiem"

2. Jums jābūt pārliecinošam

Būt pārliecinošam ir viena no lielākajām sarunu vadītāja īpašībām. Šis termins attiecas uz jūsu viedokļa pareizu izteikšanu aizstāvēt savu viedokli un tajā pašā laikā ievērot citu personu tiesības. Tā ir neinvazīva komunikācijas forma, kurā jūs jūtaties pārliecināts par to, ko jūs piedāvājat, vienmēr sirsnības un iecietības ietvaros pret citu viedokli.

• Saistīts raksts: "Attieksmīgi cilvēki: 10 pazīmes, kas viņiem ir kopīgas"

3. Pašapziņa

Labi sarunu dalībnieki paļaujas uz sevi un nebaidās sevi izrādīt.

Ja mēs vēlamies pārliecināt otru personu, ka mūsu viedoklis ir ļoti jēgpilns, mums tas jādara ar apņēmību un ziņojuma sasniegšana citai personai, kas tic tam, ko mēs sakām.

Uzticoties sev, jūs varat klausīties, ko vēlas otra persona, jo, ja esat nedrošs, jūs atradīsiet aizsardzību. Cilvēki, kuri paši neuzticas, dosies pirmajā apmaiņā, jo viņiem ir lielas grūtības parādīt savu viedokli un sakot, ka nē..

4. Negaidiet, lai saņemtu visu, ko vēlaties

Jums ir jābūt skaidram, ka tā ir sarunas un ka daudzos gadījumos jūs nesasniegsiet visu, ko jūs vēlētos darīt. Jums ir jāmācās dot, jo otrai personai (vai cilvēkiem) ir arī savas vajadzības. Tas ir par nokļūt līdz vietai, kur abas puses kaut kādā veidā uzlabosies.

5. Nedodiet, nesaņemot neko pretī

Negaidiet, lai saņemtu visu, ko vēlaties tas nenozīmē, ka jums ir jāsniedz nepārtraukti, nesaņemot neko pretī, tāpēc, ka sarunās jūs nosūtīsiet ziņojumu otram dalībniekam, ka jūs patiešām neuzticaties, ko jūs piedāvājat, kas var man prasīt vēl vairāk.

Jums ir jāaizstāv sevi un, ja vēlaties kaut ko mainīt, ko jūs ierosināt, jūs arī uzvarēsiet kaut ko.

6. Pārliecina pārliecību

Pārliecināšana ir būtiska spēja būt sarunu vadītājam, un tā ir spēja mums pārliecināt citiem cilvēkiem darīt kaut ko, ko viņi neplānoja darīt. Pārliecināšana ir māksla, un ir dažādas metodes, ko jūs varat piemērot sarunu vidē.

• Apskatiet šo rakstu: "10 visefektīvākās pārliecināšanas metodes"

7. Rādīt sevi optimistiski un atklāti

Sarunās jums jābūt optimistiskam un atvērtam. Lai gan ir saspīlējuma brīži, nekad nezaudējiet nervus. Atvērta attieksme kopumā būs izdevīga. Ja, no otras puses, jūs pamanāt, ka atmosfēra ir ļoti saspringta, labāk ir apturēt sarunas dažas minūtes, veikt mazliet gaisa un atgriezties ar atjaunotu attieksmi.

8. Jums jābūt empātiskam

Empātija ir spēja sevi likt uz otras kājas un saprast viņu vajadzības. Bez šaubām, šī ir kvalitāte, kas katram sarunu vedējam ir jābūt. Empātija arī palīdz mums regulēt savu uzvedību un pielāgot to situācijai un sarunu partnerim, ar kuru mēs apspriežam.

• Saistīts teksts: "Vai tu esi empātijas? 10 tipiskas empātiju pazīmes"

9. Nelietojiet to personīgajā zemē

Jūs nedrīkstat aizmirst, ka sarunās katrs no viņiem jautās, kas viņu visvairāk interesē un dažreiz, var saskarties ar jūsu vīziju vai veidu, kā rīkoties. Katram indivīdam ir dažādas gaumes un vajadzības, jums nevajadzētu to lietot kā uzbrukumu jūsu personai.

10. Paņemiet laiku un kontrolējiet savas emocijas

Sarunas ne vienmēr ir viegli un dažkārt var rasties pretrunīgi punkti, kas jārisina smalki.. Ir svarīgi, lai jūs zināt un ka jums ir pacietība. Cilvēki ir emocionālas būtnes, bet sarunās mums ir jāuztur vēsā galva un nedrīkstam aizmirst par mūsu mērķiem.