Paradoksālas komunikācijas un emocionālās attiecības teica jā, viņš domāja nē un viss beidzās

Viens no cilvēka komunikācijas noslēpumiem ir kā mēs nedrīkstam ignorēt. No pirmā acu uzmetiena valodas struktūra ļauj mums saprast viens otru skaidri un precīzi. Tomēr jūs ne vienmēr sakāt, ko vēlaties pateikt, un ir reizes, kad jūs dodat zvanu paradoksāla komunikācija.

Paradoksāla komunikācija un neatbilstošs ziņojums

Watzlawick komanda un viņu pētījums ar šizofrēniskiem pacientiem nāca klajā ar loģiku atbrīvošanās. Viņi diferencēja divus komunikatīvos līmeņus: ciparu līmenī un analogajā līmenī. Digitālais līmenis attiecas uz "to, kas ir teikts" un paša ziņojuma saturu, bet analogais līmenis attiecas uz "kas ir domāts" vai fona nodomu. Tāpēc ne tikai ziņojuma saturs, bet arī aiz tā.

Kopumā šis fakts nebūtu problēma, jo cilvēkiem patīk konsekvence, tādēļ, ja bērns saka "Es vēlos saldējumu", mēs viegli saprotam, ko pirkt. Šis fakts ir izskaidrots vārdiem pašiem nav dubultas nozīmes, bet mēs esam tie, kas to ražo. Tāpēc, tāpat kā abi līmeņi var sakrist, tie var arī būt savstarpēji pretrunīgi. Dažreiz ir situācijas, kurās mēs lūdzam mainīt attiecības ar sarunu biedru, un mēs cenšamies ar komunikāciju izvairīties no pieejas..

Daži piemēri

Pieņemsim, ka meitene, kas uzstāj, ka iziet naktī, uz kuru viņas māte atbild "jūs pats, jūs redzēsiet". Šajā ziņojumā mātes griba ir pilnīgi paslēpta; viņš nepaziņo par savu nodomu, un viņa meitai ir jāsecina, ka viņa nevēlas, lai viņš aizietu. Tādā veidā tiek pārbaudīta viņu autoritāte attiecībās, un rodas neizpratne starp nodošanu vai nodomu ievērot saturu; starp uzturēšanos vai atstāšanu. Tas, ko jūsu meita dara, nozīmē izmaiņas attiecībās ar māti, pāreju uz pieeju vai izvairīšanos.

Šim nolūkam to sauc paradoksāla komunikācija un neatkarīgi no izvēlētās iespējas, tam nav laimīga beigu. Iepriekšējā gadījumā, ja meita nolemj nedoties, viņa jutīsies diskomforta dēļ, jo viņai bija teicis darīt visu, ko gribēja, un viņa nevēlējās palikt. Bet tas nebūtu labi, ja viņš būtu atstājis, jo nebija skaidrs, ka viņa māte domāja, ka viņam būtu labi iet. Neviena no iespējām nav apstiprinājums tam, kas jādara, tāpēc dariet to, ko darāt, vienmēr būs sajūta, ka tā nedarīs pareizo lietu. Tās ir divas paradoksas raksturīgās sekas: apjukums un diskomforts.

Saskaņotas komunikācijas piemērs

-Vai vēlaties kaut ko, dēls?

-Es gribu saldējumu.

-Labi, es nopirkšu jums saldējumu ceļā uz mājām.

• Digitālais līmenis (saturs): vēlas saldējumu.

• Analogais līmenis (nodoms): viņš vēlas saldējumu.

Neatbilstošas ​​komunikācijas piemērs: paradokss

-Ļaujiet man kādu laiku šovakar iziet, iet ...

-Jūs pats, Andrea, jūs redzēsiet ...

• Digitālais līmenis (saturs): Andrea dara to, ko vēlas.

• Analogais līmenis (nodoms): Andream jādara tas, ko vēlas māte.

Sniega bumbas efekts komunikācijā

Karmena (vēstījums): Juan, es esmu letāls, un bērns ir nodevis zaudēto telpu.

Juan: Ko jūs vēlaties tagad? Vai es esmu strādājis visu dienu un man nāk, ka telpa ir netīra? Jūs nevēlaties, lai es to pasūtītu, vai ne? Tas nāk ar tīrīšanu telpā pulksten 10 naktī ir deguns ...

Juan (kad jūs ieradīsieties): Karmena, tad jūs iztīriet dzīvojamo istabu!

Šķērslis pāru attiecībās

Tieši paradokss ir viens no iemesliem ja pārī ir problēmas, ir atsauce uz komunikācijas trūkumu. Tas ir simptoms, kas atspoguļo, ka abi locekļi nepārprotami nepaziņo par saviem nodomiem, runājot ar otru.

Tāpat tas ir arī sākumpunkts, kas paver ceļu pārrāvumiem, jo ​​paradoksāla komunikācija nav precīzs notikums, bet tas tiek vilkts sarunās.

1. paradoksālas komunikācijas piemērs

-Hei, vai jūs kaut ko darāt piektdien??

-Jā, es eju kopā ar Carlos un Fran par spin.

-Ak, labi ...

-Vai vēlaties kaut ko?

-Nē.

-Ko jūs darīsiet?

-Es dodos uz filmām ar Juan.

-Labi, ļoti labi.

-Nu, ļoti labi. Vai nav dusmīgs??

-Nē, nē, ja es neesmu dusmīgs.

-Nu, ardievas.

-Bet hey ...

-Pastāstiet man.

-Vai esat dusmīgs?

-Kāpēc? Viss labi.

-Ja vēlaties pateikt viņiem atstāt to vēl vienu dienu.

-Nē, atstājiet to.

-Drošs?

-Jā, jūs redzat.

-Nu, tad nesaka.

-Ak ... Labi, vai. Nāc, es.

2. paradoksālas komunikācijas piemērs

-Rīt galu galā es nevaru palikt.

-Hmm ... Nē, es esmu dusmīgs! Un daudz! jajajaj

-Neaizmirstiet, ka mēs vairs nepaliekam skaisti?

-Uzmanieties, ka varbūt tas, kurš nevēlas palikt vairs, ir man ...

-Nu, tad mēs nepaliekam, nav problēmu.

-Nav, neviens.

-Tur jūs.

Papildus tam, kas tiek izteikts, ir teikts

The paradokss To raksturo neskaidrības, šaubas otras personas nodomās. Atstājiet plaisu dialogā starp cilvēkiem, kuri augs un virzīsies paralēli sakariem sniegapika procesā. Kamēr mēs kaut ko nesaprotam, mēs meklējam paskaidrojumu un varbūt šis skaidrojums ir nepareizs, un mēs to balstāmies uz daļu no mūsu attiecībām ar personu. Tā kā, piemēram, „es esmu letāls un telpa ir netīra”, tas var tikt saprasts kā mierinājums vai lūgums pēc tīrības, pirms kura mūsu atbilde būtu ļoti atšķirīga.

Bet, ja paradoksālā komunikācija var izskaidrot, kāpēc pāri beidzas, tas arī izskaidro, kāpēc viņi nespēj veidoties. Parasti, kad esat pāriem, jūs pazīstat otru personu, un jūs varat izmantot savstarpēji kopīgas zināšanas, lai aizpildītu paradoksu tukšumu. Tādā veidā Zinot, kā tas parasti attiecas, jūs varat saprast, kas ir nodoms. Tomēr tas nenotiek pirmajās pieejās. Kad sākat satikties ar kādu, persona atrodas mācību procesa vidū; mācīšanās, kā tas attiecas uz otru, un kā tas sakrīt ar saistīšanas veidu.

Cerību loma

Papildus tam ir citas pazīmes, kas raksturīgas pirmajām pieejām, kas noved pie paradoksiem. Viens no tiem ir cerības, ja tā būs šī īpašā persona, daloties savā ceļā. Rezultātu paredzēšana nozīmē izmaiņas pašreizējā komunikācijas veidā ar otru, kā arī liekot abiem cilvēkiem dažādus nodomus. Tagad, ja šķiet, ka nodomu paziņošana nebūtu problemātiska, šķiet, ka bailes un vilšanās rada akmeni ceļā.

Sakot, ko no otras personas sagaida, nozīmē, ka tā nesakrīt ar citu cerībām. Bailes un vilšanās par iespēju, ka otra persona nevēlas to pašu, ko mēs darām, palīdz mums saglabāt mūsu nodomus slepenībā. Turklāt viens pēdējais faktors ir neaizsargātība, jo, lai skaidri izteiktu nodomus, ir jāatklāj šis noslēpums un ar to jūtas neaizsargāti.

Tādā veidā cerības, bailes, vilšanās un neaizsargātības sajūta noved pie paradoksu parādīšanās. Šie faktori ir apvienoti laipnībā, kur tas saglabājas spriedzē, izvairoties no pieejas divkāršības. Tas nozīmē, ka "muļķībā" otras personas nodomi pastāvīgi jūtami, lai pārbaudītu, vai viņi piekrīt savam. Kā mēs sazināmies, mēs ļaujam ieskatīties mūsu vēlmēm un pārbaudīt otru, tādējādi dodot zināmu tuvināšanās un izvairīšanās spēli.

Mācīšanās risināt komunikācijas paradoksus

Tāpēc pirmajos pāris veidošanās posmos paši nodomi ir vairāk paslēpti, dodot priekšroku paradoksu parādīšanai. Uzskatot, ka jums vēl nav zināšanu par otru, paradoksu klātbūtne var būt daļa no mijiedarbības modeļa apguves.

Tas ir veids, kā jūs varat saprast paradoksu kā piederību tam, kas saistīts ar otru, kļūstot par kopīgu iezīmi, sazinoties ar viņu. Ja mēs vēl neko nezinām par citu personu, mēs varam secināt, ka šis saziņas veids ir raksturīgs mūsu attiecību veidam. Darbība no paradoksiem nozīmē secīgu secību secību, kas ir gan tuvināšana, gan izvairīšanās no otras, un par kuriem, neskatoties uz to, kas tiek darīts, mēs nejūtamies labi, jo mēs nezinām, vai otra iespēja bija labāka.

Tādā veidā no mazas spēles tiek radīts paradokss, kas kavē saziņu un padara mūs abus soļus, nezinot, kur mēs ejam vai kādu ceļu izvēlēties.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Cenoz, J. un Valencia J. F. (1996). Pragmatiska kompetence: lingvistiskie un psihosociālie elementi. Bilbao: Basku zemes universitātes redakcijas dienests.
• Holtgraves, M. (2008). Valoda kā sociālā darbība. Sociālā psiholoģija un valoda. ASV: psiholoģija.
• Watzlawick, P., Bavelas, B. un Džeksons, D. (2008). Cilvēka komunikācijas teorija. Ņujorka: Herder.