3 komunikācijas stili un to atpazīšana

Saziņas stili ir galvenie informācijas apmaiņas veidi. Zinot, kā tos atpazīt un pārvaldīt pareizi, ir būtiski uzlabot personisko attiecību kvalitāti.

Šajā rakstā mēs redzēsim, kā ir komunikācijas stili iedalīt to kategorijās: pārliecinošs, pasīvais un agresīvais. Turklāt mēs redzēsim, kā tos pielāgot komunikatīvajiem kontekstiem, ko mēs izmantojam.

• Saistīts raksts: "10 pamata komunikācijas prasmes"

Komunikācijas stili

Cilvēka prāts ir sarežģīts, un tas ir saistīts, cita starpā, ar to, ka komunikācija ar citiem ļauj mums mācīties visa veida koncepcijas un idejas par vidi..

Bez šīs spējas mēs būtu ne tikai salas, kas ir pamestas no psiholoģiskā viedokļa, bet mēs nevarētu pat domāt, jo mums nebija valodas. Neskatoties uz to, tas, ka mēs dzīvojam sabiedrībā, mēs mācāmies sevi izpaust, nenozīmē, ka mēs vienmēr darām labi. Tāpēc ir labi zināt komunikatīvos stilus.

Šie saziņas stili cita starpā ir atkarīgi no mūsu izmantoto sociālo prasmju attieksmes un elementiem izteikt savas idejas un emocionālos stāvokļus vai jūtas.

1. Agresīvais stils

Elementi, kas raksturo šo saziņas stilu, ir verbālie un neverbālie draudi, kā arī tiešas apsūdzības un pārmetumi. Īsāk sakot, šo iniciatīvu kopums ir ievadiet jaudas dinamiku, kurā vienam ir domēns un otra daļa ir minimizēta.

Tas nav tik daudz mēģinājums nodot vērtīgu informāciju kā vienu, bet drīzāk konkrētu ietekmi uz otru personu vai tiem, kas novēro mijiedarbību, lai iegūtu varu. Turklāt ad hominem maldi, vai tieši no apvainojumiem, nav dīvaini.

No otras puses, arī agresīvas komunikācijas stila lietošana ir raksturīga paraverbālie un neverbālie elementi, kas pauž dusmas vai naidīgumu. Piemēram, paaugstināts balss tonis, muskuļu spriedze utt..

2. Aizliegts stils vai pasīvs

Tas ir komunikācijas stils, kas balstās uz tādu domu un jūtu aizkavēšanu, kuras normālos apstākļos varētu izteikt.

Galvenais mērķis ir ierobežot komunikācijas plūsmu, jo ir kaut kas slēpjies, jo tā ir informācija, kas apsūdz, vai tāpēc, ka tā baidās no iespēju, ka citi nebūs patīkami. Pastāv arī iespēja, ka šāda attieksmes pieņemšanas iemesls ir vienkārša interese vai vēlme pēc iespējas ātrāk atrisināt dialogu.

Praksē pasīvās komunikācijas stils ir raksturīgs kautrīgiem cilvēkiem, kuri ir nedroši personiskajās attiecībās, vai arī introvertos, kas cenšas vairāk sazināties ar mazāk. Tas nozīmē, ka bailēm nav jābūt sprūdam. Daži cilvēki saprot, ka "noklusējuma" stāvoklis ir izolācija un vientulība, un ka visiem centieniem izteikt sevi ir jābūt pamatotiem..

Tāpat, ja ir kaut kas svarīgs, kas ir domāts, bet pastāv bailes par to, ka tā bieži tiek paziņota tas ir teikts aiz attiecīgās personas aizmugures. Šīs komunikācijas stila pazīmes ir salīdzinoši neliels vizuālais kontakts, zems balss tonis, īsas atbildes vai neliela saikne ar runāto, kā arī neverbālā valoda, kas izsaka aizsardzību vai nedrošību (kaut arī šis pēdējais komponents mainās vairāk).

• Varbūt jūs interesē: "Atšķirības starp ekstravertētiem, intravertiem un bailīgiem cilvēkiem"

3. Spēcīgs stils

Ar pārliecinošu stilu tas, ko jūs domājat un jūtat, tiek tieši paziņots, ja vien jūs uzskatāt, ka jums ir vērtība un ka jūs nepamatoti apgrūtināt kādu. Tas ir, tā sazinās godīgi un pārredzami, bet nemēģinot dominēt citai personai.

Tādējādi ir paredzēts, ka pašas sociālās prasmes veido līdzsvaru, kurā tiek ņemtas vērā gan viena, gan otras personas intereses., tā, lai attiecīgā informācija plūst bez sarežģījumiem.

Ņemot vērā šīs īpašības, tiek uzskatīts, ka tas ir vēlamākais komunikācijas stils vairumam situāciju.

Šo izteiksmīgo resursu izmantošana

Lai gan lielākā daļa cilvēku spēj izmantot komunikācijas stilus, mēs varam atšķirt indivīdus atkarībā no tā, cik lielā mērā viņi mēdz pieņemt biežāk vienu no tiem.

Piemēram, interešu konfliktu situācijās daži cilvēki mēdz ātri pieņemt agresīvu komunikācijas stilu vai pasīvu..

Turklāt, no otras puses, lai gan visnotaļ piemērotāks ir pārliecinošais stils, ir īpašas situācijas, kurās var būt jēga pasīvi vai agresīvi stili. Piemēram, atzīstot nopietnu kļūdu, ko esat izdarījis pats, vai izsakot neapmierinātību situācijā, kas ir citas personas vaina. Racionalitāte ne vienmēr ir priekšā mūsu pieejai; patiesībā tai bieži ir maz ietekmes.