Iemācīties efektīvi atvainoties

Katru dienu, jebkurā vietā un apstākļos mēs pakļaujamies sevi konfliktu vidū. Lai tos atrisinātu, mums ir jāapsver, kas notika. Saprast, ka katrs no mums ir konkrēts visums. Tas Mēs vienmēr esam nepareizi, pat ja tas nav mūsu nodoms. Un iemācīties atvainoties efektīvi.

Dažiem cilvēkiem ir pārliecība, ka atvainošanās ir sinonīms vājumam. Šajā gadījumā lepnums kļūst par šķērsli tam. Pat tad, ja ir zināms, ka ir pieļauta kļūda, nav reāla nodoma to labot, bet to slēpt. Pat ja pastāv izpratne par neveiksmi, ir svarīgi, lai nekādos apstākļos nebūtu neaizsargāti.

"Labai atvainošanās daļai ir trīs daļas: „Man ir žēl” ... „tā bija mana vaina” ... Un kā es to varu pareizi izdarīt?"

-Randy Paush-

Vēl viens šķērslis efektīvai atvainošanai ir bailes no otra reakcijas. Nav pārliecības par to, kā otra persona reaģēs un kas izraisa bailes.  Šajā ideju secībā nedrošība ir tas, kas paralizē un neļauj uzņemties atbildību par aktiem. Kļūda rada kaunu un pēdējo - bezdarbību.

Lai atvainošanās būtu efektīva, tai jāpiedāvā sejas

Atzīst, ka tiek pieļautas kļūdas kas ietekmē citus cilvēkus, nav viegli, jo īpaši, ja uzskatāt, ka kļūda ir neveiksmes sinonīms. No otras puses, ja jūs atzīstat, ka kļūda vai kļūda ietver arī iespēju uzlabot, stāsts mainās.

Jebkurā gadījumā, piedāvāt vislabāko atvainošanos runā ar skarto personu aci pret aci. Ja vēlaties, varat viņam iepriekš rakstīt vēstījumu, lai pastāstītu viņam, ka pazīstat kļūdu. Tādējādi tiek sasniegta pirmā pieeja, neaizstājot vajadzību pēc tiešas sarunas. Tuvums ir būtisks, un šajā gadījumā tas parāda, ka jūsu grēku nožēlošana ir patiesa.

Pirms atvainošanās ir labi, ka esat pabeidzis procesu pārdomām par notikušo. Ne vienmēr ir viegli atklāt, kur ir kļūda. Vai tas, ko jūs darījāt? Vai jūs to teicāt? Vai tas bija formā, bet ne fonā? Kādu kaitējumu jūs radījāt ar šo kļūdu vai kļūdu? Atbildot uz šiem jautājumiem, jūsu atvainošanās dos vēl lielāku vērtību.

Ir svarīgi, lai jūs veltītu laiku saskarsmei ar personu, ar kuru jūs atvainosies. Jūsu vārdi mazinās, ja parādīsit nepacietību, un tas var arī radīt iespaidu, ka šī atvainošanās nenāk no jums, bet kaut ko uzliek kaut kas vai kāds.

Neaizmirstiet pazemību atvainošanās brīdī

Šajā gadījumā pazemība nozīmē, ka jūs saprotat, ka esat nepareizi un ka esat pieņēmis šo kļūdu. Tas arī nozīmē, ka mēs esam gatavi censties novērst radīto kaitējumu. Pati atvainošanās pati par sevi pilda funkciju simboliskas kompensācijas veikšanai, bet dažos gadījumos mums ir jāiet tālāk un jākompensē otram konkrētā veidā.

No otras puses, neaizmirstiet, ka jūsu poza vai žesti ir arī komunikācijas elementi un ka tas, ko viņi izpauž, parasti tiek uzskatīts par patiesāku ziņu nekā tas, ko jūs veidojat ar frāzēm. Vislabāk tas ir Jūsu ķermeņa valoda atbilst ziņai, kuru vēlaties nodot. Lai efektīvi atvainotos, skatieties citu personu acīs. Nemēģiniet šķērsot rokas. Tādā veidā jūs radīsit šķidrāku saziņu un nepārkāpjat empātiju, pieņemot aizsardzības pozīciju.

Vienmēr cenšas nosūtīt siltumu un uzticību. To jūs varat sasniegt, pateicoties iestāžu tuvumam. Stingri un vienlaicīgi ērti rokturi; pieskāriens pie pleca vai jūsu sarunu partnera rokas. Vai, kāpēc ne, tad brālīgs ķēriens. Tās ir dažas alternatīvas. Ka jā, viss ir atkarīgs no tā, kā jūs klausāties un kāda veida saikne pastāv starp abiem.

Kad esat sasnieguši šo savstarpējās tuvības atmosfēru, jums būs iespēja sevi izskaidrot. Ir svarīgi, lai jūs norādītu, ko jūs uzskatāt par nepareizu, un pārbaudiet, vai otra persona to redz. Klausieties, ko citi saka, bez novēršanas. Piešķirt, kā jūs labojat savu vainu. Jūsu dāsnums un drosme saskarties ar situāciju būs vislabākā garantija, ka jūsu atvainošanās tiks pieņemta.

Atbrīvošanas praktizēšana Piedošana piedošana ir laužot pašpietiekamus ierobežojumus un pašiznīcinošus uzvedības modeļus, kas mūs saistās ar pagātni. Lasīt vairāk "

Attēli pieklājīgi no Brandona Kidvela