Kā viņi cenšas mūs ietekmēt, lai mēs varētu nopirkt?

Es nesen pērku lielu tirdzniecības zonu. Mana ideja bija nopirkt vienu produktu. Bet realitāte ir tāda, ka pēc kastes izlaišanas mans maiss bija nedaudz pilns. Es atceros, ka uzņēmums bija daudz tukšāks nekā parasti. Bet tas nav iemesls, kāpēc cilvēki iegāja lēnāk. Gluži pretēji. Ikviens, arī tas, kurš jums raksta, diezgan ātri iet cauri uzņēmuma koridoriem. Varbūt šo attieksmi atbalstīja ļoti kustīga un pārlieku skaļa mūzika. Mēs izskatījāmies kā klienti, kurus vada faun labirintā koridoros un braucot uz brīvību, kas sasniegtu kastes.

Pēc šīs pēdējās pieredzes es domāju, ka tas ir labs laiks, lai analizētu, kā mārketings ir pieradis ietekmēt patērētāju viņu pirkšanas procesu laikā.

Gadiem ilgi šis modelis ir piemērots lielai komerciālajai zonai, kas aprīkota ar apkures vai gaisa kondicionēšanas sistēmu un arvien biežāk sastopamām atpūtas vietām. LTorņi, kas stratēģiski izvietoti pie tirdzniecības centra ar krēsliem, lai sēdētu. Tas atvieglo piekļuvi daudziem veikaliem, kas mūs laipni lūdz, un durvis vienmēr ir atvērtas. Izvairīšanās no neērtībām, kas saistītas ar atvēršanu un aizvēršanu.

Tas viss ir paredzēts, lai radītu patīkamu un klusu vidi, kas aicina patērētāju palikt pēc iespējas ilgāk uzņēmumā un tādējādi veicināt viņu pirkumus. Jebkurā laikā tiek prasīts, lai patērētājs pirkuma procesā justos ērti un palēninātu to ražīgumu. Tāpēc par katru detaļu rūpējas. No apgaismojuma līdz smaržai. Augi, apkure, atpūtas vietas, viss ieskauj mūs patīkamās sajūtās, kad mēs mierīgi atrodamies mājās. Visi šie elementi aicina mūs turpināt uzturēties tirdzniecības centrā un turpināt mūsu pirkumus.

¿Kāpēc piens neatrodas pie lielveikala ieejas? Tā kā pamatpatēriņa produkti parasti atrodas uzņēmuma beigās, lai patērētājs ceļojuma laikā, kas padara to aprīkojumu, jūtas motivēts iegūt vairāk produktu, ko piesaista brīža cenas, akcijas vai piedāvājumi.

¿Kāpēc agrīnās stundās un dienas pēdējā dienā apkārtējā mūzika ir tik atšķirīga? Jo noteiktos laikos, kad jūs meklējat vairāk klientu satiksmes uz kastēm, jūs izvēlaties nomainīt mūziku, relaksējošu atmosfēru uz psihēdisko tipu, lai veicinātu ātru pirkšanu..

Bet ¿Kāpēc tas viss?

Vienkārša Tā kā mūsu uzvedība nav racionāla. Lai gan mēs to neapzināmies, mēs esam neprātīgāki nekā mēs domājam, jo ​​mēs ļaujam mūsu sajūtām ietekmēt mūs. Tādā veidā, kad mēs pieņemam lēmumus vai izvēlamies dažādas iespējas, emocionālā puse ir galvenā. Tāpēc zīmoli, pārdodot, rada emocijas. Tāpēc, ka tie ir tie, kuriem ir vissvarīgākā loma lēmumu pieņemšanā.

Katrā lēmumu pieņemšanas procesā mēs meklējam drošību. Tāpēc mēs izvēlamies šo produktu vai pakalpojumu, kas garantē drošību ¿Kāpēc jūs vienmēr pērkat šo konkrēto pienu?? ¿Vai ka ceptais tomāts? ¿Kāpēc jūsu džinsiem jābūt tādam zīmolam? Tāpēc, ka jūs zināt, ko patīk visa ģimene, vai tas ir jūsu mīļākais, vai tas ir zīmols, kas ir piemērots Jums. Tas, ko jūs meklējat, ir pareizā produkta iegādes drošība, nevis kļūda. Pērkot mēs cenšamies apmierināt vajadzības. Cilvēka būtiskākā lieta ir nepieciešamība justies droši.

¿Ko jūs domājat? ¿Ir lietderīgi izmantot mārketingu, lai pircējs justos ērti iegādes procesā?

Foto pieklājīgi no Aleksei Potova