Sandwich tehnika
Sviestmaiža tehnika ir veids, kā pateikt „nē” ļoti smalku un pieklājīgu. Veids, kādā mēs izsakām domstarpības vai negatīvu, ir izšķirošs, lai gan tas būtu apmierināts, un lai otra persona saņemtu pareizu attieksmi.
Paturiet prātā, ka, ja vēlaties sazināties assertīvi, jums vajadzētu būt spējīgam pateikt "nē" taktiski un kad tas ir nepieciešams. Ar sendviča tehniku jūs ne tikai būsiet pārliecinošāks, bet jums būs mazāk stresa jūsu sociālajā mijiedarbībā.
Turklāt pētījumā, ko 2010. gadā veica Hārvarda un Kolumbijas universitāšu studenti un uzņēmēji, viņi konstatēja, ka visefektīvākajiem līderiem bija zems kortizola līmenis asinīs un augsts testosterona līmenis. Tas notiek tāpēc, ka laugsts testosterona līmenis ir saistīts ar lielāku pārliecību, tā kā daudz kortizola ir saistīts ar stresu un nervozitāti.
Katru reizi, kad jūs sakāt "jā", kad jūs tiešām nejūtaties, jūs vājināsiet savu emocionālo stāvokli. Vienmēr mēģiniet saglabāt savas darbības atbilstoši savām domām.
"Lai ko gribētu teikt, ir tikai viens vārds, lai to izteiktu, vārds, kas to mudina, un vārds, kas to apraksta".
-Guy de Maupassant-
Mums visiem ir tiesības atteikt neko. Jūsu labsajūtai vienmēr jābūt pirmajai, neaizmirstiet. Izsakot to, ko nevēlaties, jūs stiprināsiet emocionāli.
Sviestmaižu trīs slāņi
Sandwich tehnikā ir trīs atšķirīgas fāzes, un viss ir svarīgs, lai sasniegtu galīgo mērķi: saki nē kaut ko vai kādu.
- Pozitīvs ziņojums.
- Negatīva vai nesaskaņa.
- Pozitīvs ziņojums.
Redzēsim piemēru. Ļoti labs draugs vēlas doties uz koncertu. Jums nav neviena, kam būtu jāiet, un jums liekas pienākums to darīt, lai gan jums nepatīk šī mūzikas grupa, un jums nepatīk tik daudz vietas kā mūzikas grupa. Jūs nevēlaties doties, bet jūs nezināt, kā atteikt, un tas ir slikti, lai jūs varētu dusmoties vai nevēlēties doties vienatnē un palaist garām savu iecienītāko grupu.
Izmantojot sendviča tehniku, mums jāsāk ar pozitīvu vēstījumu. Tātad, pirms nē, mēs mīkstināsim sarunu un otra persona aktivizēs savu pozitīvo stāvokli pirms negatīvā.
Tas nav tas pats, kas dod tiešu negatīvu, lai sagatavotu pozitīvu ziņojumu pamatu. Uztvērējs tas būs daudz labāk, ja mēs pirms tam esam apstādījuši pozitīvas sēklas.
"Tikai mācoties pateikt, ka mēs nevaram koncentrēties uz lietām, kas patiešām ir svarīgas".
-Steve Jobs-
Kā īstenot sendviča tehniku
Mēs esam redzējuši sendviča tehnikas soļus. Tagad, sekojot koncerta paraugam, mēs redzēsim, kā to īstenot. To var izmantot jebkurā citā situācijā. Jūs redzēsiet, ka to ir ļoti viegli veikt.
1. solis. Pozitīvs ziņojums
"Paldies, ka pastāstījāt par koncertu, laiki, kad esmu bijis ar jums, man bija lielisks laiks ... " Tādā veidā mēs aktivizējam pozitīvas lietas citā personā, mēs to glaimojam un parādām, ka jūsu uzņēmums mums patīk.
Tātad, nākamais solis, kas būs negatīvs, nostādīs to ļoti atšķirīgā pozīcijā nekā tas, kas būtu redzams, ja mēs būtu teicis "nē" tieši.
2. solis. Negatīvs
"Bet ... izrādās, ka man nepatīk šī grupa, koncerts būtu ļoti garš, un tas mani apbēdinātu" Mēs jau esam izteikuši to, ko mēs nevēlamies darīt, un tad mēs turpinām izrotāt negatīvo.
3. solis. Pozitīvs ziņojums
"Protams, jūs atradīsiet kādu, kuram iet, vai esat jautājuši ... ?"Arī mēs beidzām ar pozitīvu vēstījumu. Turklāt mēs cenšamies palīdzēt citai personai rast risinājumu.
Šie negatīvie veidi parasti ir labi saņemti. Ja jūs praktizēsiet, jūs redzēsiet, ka sakot "nē" būs vieglāk, nekā tad, ja negatīsiet pozitīvas frāzes. Turklāt tas palīdzēs jums justies patiesam. Un jums nekad nav jāciena par to, atcerieties.
"Galvenā atšķirība starp pārliecību un agresivitāti ir veids, kādā mūsu vārdi un uzvedība ietekmē citu personu tiesības".
-Sharon Anthony Bower-
Padomājiet par tiem cilvēkiem, kuriem ir veids, kā atteikties no eleganta, izglītota un vienmēr izskatīties labi. Protams, viņi izmanto līdzīgu stratēģiju. Dažreiz jūs esat dzimis ar prasmi, bet jūs varat arī mācīties no prakses.
Un jūs, vai esat kādreiz lietojis sendviča tehniku? Vai esat gatavs to īstenot?
Vārds „nē” (pārliecība) Daudzi no mums nākas apņemties pildīt jautājumus vai situācijas, kuras mēs patiešām nevēlamies veikt. Tāpēc ir svarīgi zināt, kā pateikt NĒ. Lasīt vairāk "