Attieksme darbā 5 atslēgas

Attieksme darbā bieži vien daudzkārt tiek sajaukta ar citiem jēdzieniem, piemēram, agresivitāti vai naidīgumu. Bet nekas nav tālāk no realitātes, jo tas ir balstīts uz cieņu. Es domāju, būt pārliecinošam ir zināt un aizstāvēt savas tiesības kā indivīdam un pilsonim, bez citu cilvēku mēģinājumiem. Kā mēs redzam, tas ir arī pasīvās antipodes, kas precīzi atstāj lēmumu citu rokās.

Piemērojot darbavietu, pārliecinātībai ir svarīgas priekšrocības, gan darbiniekam, gan organizācijai, kurā viņš veic savu darbu. Tāpēc ir svarīgi to attīstīt un īstenot praksē. Kā mēs to varam darīt?

Aizstāvēt savu darbu

Atsevišķos gadījumos priekšnieki piešķir savu darbinieku darbu. Tas ir ļoti nomācošs padotajiem, kuri redz, kā viņu centieni ir pazemināti. Piemēram, iedomājieties, ka jūs nedēļas laikā esat strādājis pie uzņēmuma galvenās atskaites, bet brīdī, kad to atklāj klientiem, jūsu priekšnieks nenosaka mūs, ne pat uzaicina mūs uz prezentāciju.

Attieksme darbā liek mums ne klusēt un nodot mūsu diskomfortu priekšniekam. Tātad, tiklīdz sanāksme bija beigusies, mēs varam runāt ar viņu un pieprasīt, lai mūsu darbs tiktu novērtēts. Tas nav jautājums par dusmām vai runājošu toni, bet gan par mūsu demotivācijas ārējo izmantošanu, kas izriet no neatzītas tiesības.

Sniedziet savu viedokli, nepārkāpjot un nepārkāpjot

Sanāksme tiek sasaukta visai nodaļai, kurā strādājat. Tā ir galvenā sanāksme: nākotnē tiks pieņemti svarīgi lēmumi, kas tieši ietekmē jūs. Tāpēc tiek pieprasīts visu rūpnīcas darbinieku viedoklis. Pirms tam patīk konklāvs, Lielākā daļa darbinieku pieņem divas pozīcijas: agresivitāte vai pasivitāte.

Pieņemsim, ka apspriežamais jautājums ir šāds: vai jūs domājat, ka uzņēmumam ir jāpalielina jūsu departamentam paredzētais budžeta postenis? Kā jūs atbildētu?

• Agresija: "Protams. Tas pat nesasniedz mums kafijas automātu..
• Pasivitāte: "Man vienalga. Tas neietekmē mani pašlaik ”.
• Spēcīgums: "No pagājušā gada līdz šim mēs esam ievērojuši lielas negatīvas izmaiņas nelielā budžeta dēļ. Būtu ērti to palielināt iepriekšējos līmeņos, lai varētu pienācīgi veikt departamenta uzdevumus..

Kā redzams, pirmais un otrais rada spriedzi. Trešais fakts liecina par to Attieksme darbā ir sociāla prasme, kas ļauj mums labāk sazināties ar citiem. Ar to mēs izsakām savas vajadzības, izprotot iespējamo nevēlēšanos, ko otrai varētu būt nepieciešams, lai apmierinātu tās, un pat atvieglojot starpposma izejas, ja mūsu pieprasījumi nevar atrast tieši atbildi.

Novērtējiet sevi

Ja jums jau ir izdevies paust savu viedokli, esiet uzmanīgi, lai nepareizi pieļautu iesācēju: devalvējiet savu ziņojumu. "Es nezinu, vai tas darbosies ..."; "Tā bija tikai ideja"; "Tas ir pārāk agri ..."; "Tas var likties muļķīgi ..." Mēģiniet izvairīties no šīm saspīlējumiem: viņi nav labi sabiedrotie. Gluži pretēji. Norādiet, ka jūtaties nedrošībā un maz ticat sev. Bez tam, jūs diez vai varat pieņemt savus ieteikumus, ja dodat zīmes, ka jūs to neuztraucat.

Izmantojiet subjektīvu komunikāciju

Subjektīvā komunikācija balstās uz to, ka pirmajā personā tiek parādīts, ko mēs jūtam vai domājam. Tas ir tāds ļauj mums runāt bez vainot, apsūdzot, kritizēt un meklēt citu cilvēku pienākumus.

Pieņemsim piemēru. Ņemot vērā rezultātus, ko uzņēmums gūst, pateicoties mūsu centieniem un centieniem, es domāju, ka būtu godīgi palielināt savu algu. Ir divi veidi, kā to paziņot personāla vadītājam: "Es gribētu runāt par savu algu" vai "jums ir jārunā par manu algu".

Pirmais ir daudz mazāk agresīvs nekā otrais, kas ir bezpersoniskāks. Vienkārša detaļa rada cieņu, dabiskumu un nozīmi tam, ko jūs sakāt.

Skaidrība un īsums

Lai varētu izmantot paļāvību darbā, ir divi aspekti, kas jāprecizē. No vienas puses, mērķi, ko vēlaties sasniegt. Un, no otras puses, galvenā ziņojuma ideja.

Ja jūs zināt, kāds ir jūsu mērķis, jūs varat to pakāpeniski izmantot. Ja nē, tad šī sociālā prasme praksē būs daudz grūtāka, un būs daži gadījumi, kad jūs saņemsiet pat pretēju efektu. Patiesībā, Ļoti bieža cilvēku kļūda, kas vēlas būt pārliecinošāka, ir sākt pateikt „nē” visam, kas tiek piedāvāts. Atteikties, ja tas, par ko jums ir teikts, ir pretrunā ar jūsu tiesībām; ne par to, ka nevēlas izskatīties grūtāk.

Tāpat izvairieties no staigāšanas ap krūmu. Ja jūs varat teikt, ko teikt piecos, labāk. Dariet to, jo, ja jūs dodat pārāk daudz apvedceļu, klātesošie var pārtraukt pievērst uzmanību jums un samazināt to, ko jūs piedāvājat.

Pētīts, izmantojot piecu Costa un McRae faktoru modeli, Spēcīgums ir atrodams ekstraversijas personības iezīmē. Neviens nav pārliecinošs pēc būtības, bet, kā mēs redzam, tā ir sociāla prasme, ko var apmācīt; kaut kas prasa piepūli un zināšanas par to, ko šis jēdziens patiešām nozīmē.

Darba iesaiste Darba iesaiste ir pozitīvs emocionāls stāvoklis, ko raksturo enerģija, iesaistīšanās un efektivitāte darba vietā. Kā tas dod labumu darba ņēmējam un uzņēmumam? Lasīt vairāk "